河北石家庄东明家具同意退还350元转单费

河北新闻网讯（记者宋瑶）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北石家庄购买家具退款收取转单费 事先未告知”的问题。河北石家庄市12315指挥中心通过《阳光理政》平台做出回复表示，经裕华区市场监督管理局裕东市场监督管理所执法人员调查调解，该店同意退还消费者350元转单费。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

2019年11月，我通过奇团网（第三方）团购河北石家庄东明家具万华店定制产品，缴纳定金100元，店内转款7500元。交费期间，未告知转单会出现转单费用。2019年12月，申请退款，万华店称，需要扣款350元，才可以退钱，350元为转单费用。

河北石家庄市12315指挥中心通过《阳光理政》平台做出的回复：

经裕华区市场监督管理局裕东市场监督管理所执法人员调查调解，该店同意退还消费者350元转单费。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：宋瑶