河北廊坊固安县自来水公司多举措保障居民购水安全

河北新闻网讯（记者宋瑶）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北廊坊固安县自来水公司现场排队买水 人员聚集”的问题。河北廊坊市固安县水务局通过《阳光理政》平台做出回复表示，如群众短时间聚集过多，则采取厅外等侯或劝离部分群众、分时段购水等措施，加强防控措施保障居民购水安全。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

河北廊坊固安县城购买自来水不能网上支付，只能现场购买，且最近受疫情影响营业时间变短，门前买水人员大量聚集，没有保持一米距离，这对于疫情防控十分不利，望有关部门予以重视！

河北廊坊市固安县水务局通过《阳光理政》平台做出的回复：

对线上无法缴水费问题，群众反映问题属实。此问题主要症结在于目前我县城区居民小区所使用的水表为第一代IC卡表，不支持网上缴费功能，而目前，县城区内此类水表的保有量约为10万块，全部在短时期内更换成具有线上缴费功能的新式IC卡表，存在困难。从2019年开始，我局自来水公司在克服资金筹措困难、部分群众改造意愿低等不利的因素情况下，逐步启动水表更新换代工作，2019年已改造铁路小区、供电局东、西小区共计三个小区，更换水表540块，更换新式IC卡表后，可以实现网上缴费功能。

目前，使用旧式IC卡表群众仍需到自来水营业厅购水，疫情防控期间，自来水营业厅采取以下防控措施保障居民购水安全：

1、营业厅每天两次全部位、无死角消毒。

2、工作人员全部戴口罩，手部消毒液处理，与购水群众隔玻璃对话，防止交叉感染。

3、购水大厅门前设有服务志愿者，每位购水者在室外先测体温，无异常再分别单独进入售水厅购水，最大限度防止交叉感染。

4、如群众短时间聚集过多，则采取厅外等侯或劝离部分群众、分时段购水等措施。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

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责任编辑：宋瑶