唐山公安交警支队宣教大队 钱春—闻名燕赵大地的“交警大V”

12月2日，2017“美丽河北 最美交警”暨第四届河北省百姓心中好交警颁奖，唐山市公安局交通警察支队宣教大队民警钱春荣膺这一称号。

唐山交警微信平台的掌舵人

在唐山，提起“唐山交通安全微发布”这一交警微信公众平台，可谓家喻户晓。该平台拥有近100万粉丝，它把唐山交通安全宣传带入移动互联网时代，把“微服务”送到广大出行者手中，而这一平台的实际掌舵人，就是唐山市公安交警支队宣教大队民警钱春。他把如何更好地借助蓬勃兴起的移动新媒体，最大限度方便群众出行，宣传交通法规，传播交通安全知识作为开办这一微信公众平台的初衷。

作为专职民警，钱春意识到权威的交管信息和贴身提示是群众最大的需求，而满足这一需求是他的首要职责。为此，他潜心学习了新媒体运营的“十八般武艺”，并把全部精力都投入到运营工作中。365天不分节假日，不分早晚，每天将精心采访、编写的交管资讯、路况信息、出行贴士第一时间发布。“唐山交通安全微发布”点击率10万+以上单篇文章达数百篇。2015年入冬，华北地区普降大到暴雪，钱春通过“微发布”及时推送的文章《车窗结冰千万别用开水淋，这些窍门让你2分钟内启程上班》获得186万点击率。

在汽车时代，公安交管部门是与社会面联系最多、面对公众最多的警种；在移动互联网时代，微博、微信是网络交流最大的应用平台。作为连接交管部门与百姓的政务新媒体，钱春通过这一平台搭起“最多”与“最大”之间的桥梁，不遗余力地开展掌上服务。

2016年8月24日，“微发布”收到一位粉丝的消息：他在唐山市开平区一积水路段捡到多块车牌，钱春迅速赶到现场，从积水中打捞出44块车牌。在现场通过4G视频直播路况、提醒司机谨慎通过的同时，钱春将捞出车牌的消息广而告之并发布牌照号寻找失主，得到网友的广泛关注，短时间内浏览量就达6万。钱春还协调辖区交警大队设立遗失车牌领取点，安排专人接待。3天内，车牌全部被领回。此举赢得众多网友的点赞，44位失主成为“微发布”铁杆儿粉丝。

累计浏览量突破1亿

从帮助寻人到大雨过后寻车牌，再到为乘客查找遗落在出租车里的行李箱、手机、车钥匙等，钱春利用新媒体找回走失人员10名，帮100多人寻回失物，为群众挽回经济损失近15万元。通过这些举措，让新媒体不断拓展为民服务新空间。

交管业务涉及千家万户，方便快捷是人们最大的期盼。钱春主动回应这一需求，推出交通违法查询、高速封闭查询、交通事故处理、交管问题在线解答等便民服务功能，让群众“多走网路，少跑马路”，通过微信就能把事儿办成。“唐山安全微发布”通过与交管工作深度融合，以其特有的优势拓展了工作渠道、延伸了触角，成为交警的得力“帮手”；通过为群众提供“掌上服务”，成为百姓的随身“贴士”，自身也在深度融合中获得了长足发展。

目前，“唐山交通安全微发布”累计浏览量突破1亿，影响力始终位列河北政务微信影响力排行榜首；连续2年位居全国政务微信影响力排行榜前10位，全国公安类前3位；自2016年11月，连续进入中国微信500强。

责任编辑：靳庆军