唐山市消费者协会发出2019第四号消费警示：理性对待预付式消费

河北新闻网讯 “预付式消费”，是顾客提前向商家交付一定额度费用，以类似整存零取的方式接受服务，因此也可以叫做“提前消费”。对商家而言，预付式消费可以筹措更多资金用于服务项目升级，同时也相当于锁定客源；对于消费者，预付消费省去了每次缴费的麻烦，而且消费价格也低于正常消费水平。所以，预付消费日渐主流。在消费者权益日即将到来之际，3月11日，唐山市消费者协会发出2019第四号消费警示，提醒消费者理性对待预付式消费。

        目前，许多健身、美发、洗车、餐饮、足疗、养生会馆等服务行业都相当盛行此种消费模式。可是，由于目前国家针对预付式消费的法律法规尚不健全，许多现行地方性规章制度存在漏洞，因此预付式消费过程中也存在着许多问题。主要表现在：

        1、商家未按承诺兑现服务项目或服务质量缩水，随意涨价，让消费者进退两难；

         2、在经营者规定的使用期限到期后，消费者卡中尚有余额；

         3、在合同履约期间经营者变相提高价格；

         4、由于经营者经营不善导致企业关门易主、变更，原预付卡折价使用；

         5、经营者突然中止经营或跑路，预付卡无法继续消费。

         6、协议上普遍印有“一经售出，概不退款”的霸王条款。

         7、合同协议中双方权利义务不对称，条款内容模糊，或商家故意隐瞒一些重要信息，如“节假日不得使用”等规定。

       针对此，唐山市消费者协会提醒广大消费者，对于预付式消费附带的各种优惠政策需理性，勿贪眼前便宜。一要多做比较，慎重选择。不要立即签订合同，应仔细阅读合同内容并对企业经营规模、市场口碑和社会信誉进行了解。如果条件

允许，最好亲身体验。二是消费要适度，办卡需理性。办卡前，确保预付的金额在可预见的一段时间内消费完毕，如果使用周期过长，风险也就越大。同时，不要被时效较长、价格低廉的促销所迷惑，尤其对尚未开业的商家要特别留意，这其中很有可能存在消费陷阱或欺诈行为。三要明确责任，详化约定。一定要认真阅读商家订立的各种规则，尤其要注意限制性条款，如果双方权利义务有明显不对等，可与商家重新约定，或选择其他商家进行消费。四要保留好合同以及双方的聊天记录或通话记录等重要证据，遇到消费纠纷时进行依法维权。 （燕赵都市报冀东版  记者闫漪）

责任编辑：刘丁