疫情下的日本旅游业：“我们意识到我们太依赖中国顾客了”

随着新型病毒肺炎的蔓延，出境游客的减少，全球旅游业蒙上了一层阴影。原本对春节期间中国游客抱有期待的日本旅游业，也受到巨大影响。据《日本经济新闻报道》报道，日本国内有推算认为，如果影响长期化，将对日本GDP造成0.45%的下降。

据携程网的统计数据显示，2020年中国春节期间最具人气的海外旅行目的地国家是日本。据日本出入国再留管理厅统计，2019年2月份（包括春节期间）的中国访日游客达到65万人。

然而，1月25日，中国旅行社协会发布官方消息称，“即日起全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票＋酒店”产品。1月27日后，包括出境游在内的所有团队游及“机+酒”服务全部暂停。” 随后，全球各地的旅游设施和住宿设施的大量订单被接连取消。由于对中国游客的依赖度较高，日本旅游业受到不小的打击。

在日本东京从事地接旅行社工作的张金辉先生告诉澎湃新闻，他在公司主要负责中国来日本的团队接待，以及自由行游客的酒店门票等服务。疫情期间，公司收到了十几个团的订单取消，全部来自中国大陆地区。个人预定的酒店取消了5000间左右，景点门票有约300单取消。

“目前，整个2月的订单几乎都已经取消了，3月份还处在观望中。受疫情的影响，其实不仅是来自中国的旅行团，我们也收到来自其他国家的订单取消，比如越南，泰国，菲律宾等国家。”

“我们其实损失还不算大。据我了解，一些做购物团的旅游公司都收到了上百个团的取消，好多公司都停薪休假了。”

在西安从事出入境定制游服务的闫女士也表示，从事批发业务为主的旅行社在这次疫情中损失比较“惨重”。“过年期间，主要以出境游为主，去年比较热门的目的地是日本和泰国。我们春节期间就已经取消了5个团，其中2个是日本团，2个是泰国团，还有一个是地接入境团。我们不做批发，所以量比较少。”

张金辉认为，随着疫情的持续发展，日本旅游业里最受影响的应该是酒店、商场（包括百货商场、免税店、药妆店等）、餐饮，其次旅行社、巴士公司、景区等等。

“现在，银座大街上已经看不到中国游客了，显得空空荡荡的，商场里也没什么人了。新型冠状病毒肺炎疫情加上花粉季节的到来，街上戴口罩的人越来越多。”

“我本来也打算和女朋友去冲绳过情人节，现在也取消了，”张金辉说。

大阪：春节期间，关西机场入境海外游客首次减少

据《日本经济新闻》报道，在关西地区，受中国游客减少的影响，有80％的公司表示2020年春节期间的营业额与去年同期相比有所下降。25％的受访者表示下降幅度“超过20％”，日本公司认为如果情况持续下去，对关西旅游业的影响将不可避免。

据大阪出入境管理局关西机场分局的数据显示，上个月24日至30日，大约有52500名中国游客从关西机场入境。与去年春节期间相比，减少了28％左右。

从外国游客总人数（包括中国人在内）来看，同期到达的人数为160700人，比去年减少16％。这是自2012年开始收集统计数据以来，关西机场春节期间入境外国人数的首次减少。

据日本NHK报道，自上月27日中国方面发布“暂停团体游”的通知以来，一家位于大阪市的专门接待中国团体客的旅游公司已在5天之内收到大约60个团的取消，到本月底为止，总计大约有150个团取消订单。

由于工作量的减少，该公司采取了一些措施，例如让公司三分之二的职员带薪休假一个月。公司负责人表示：“我的所有工作都涉及中国的团体客户，因此别无选择。而且团体游的取消可能要持续到下个月中旬，因此我们现在讨论要不要让员工再休息一个月。”

旅游景点方面，大阪最著名的景点——大阪城天守阁在2019年每天吸引近7700名游客到访，而今年的每日到访人数减少了20％。在步行到天守阁塔楼的路线上，工作人员安放了18瓶消毒液。在大阪著名的商业街“道顿堀”附近的章鱼烧店铺里，游客人数也减少了30％。

大阪城天守阁今年的每日到访人数与去年相比减少了20％。

责任编辑：孙玉

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