​河北武强县税务局拓宽办税渠道便捷服务再升级

近年来，河北省衡水市武强县税务局致力于拓宽多元化办税渠道，简捷化办税流程，让纳税人办税体验再升级。

“自助办”即办即走无等待。积极推广“网上咨询＋大厅导税＋精准选岗”的办税流程。升级办税大厅，设置12台自助办税终端、12台云桌面，每天安排4至5人提供咨询服务、操作指导，实现业务自助办理。通过先咨询后办理的工作模式，解决纳税人缴税人个性化业务问题，优化办税服务质量。

“码上办”网上办税常态化。夯实纳税人清册，完成辖区内1515户正常经营的企业、个体工商户全覆盖核查，为及时提供精准服务提供可靠保障。细化“办税指南二维码”，分别印制银税互动、车船税缴纳、发票核定等不同类型二维码，并印发操作流程说明，使纳税人缴费人一看就懂，大幅压缩办理时间。

“容缺办”业务办理零障碍。在精简办税资料的同时提供“承诺书＋容缺办理”服务，对资料携带不全的纳税人，在签订承诺书后，由窗口人员对相关业务进行即刻受理、当场办结，在降低窗口人员涉税风险的同时提升办税效率，避免纳税人来回跑、多头找。

“提速办”退税办理更添力。提升出口退税效率，由规定的8个工作日退税时限缩短到1至2个工作日，企业当天申请退税，最晚次日收到退税款。精准高效的服务让企业坚定发展信心。上半年，审核办理出口退税1707.6万元。 （王冰）

责任编辑：王学峰