下花园区城镇街道深入整治群众身边作风问题增强居民幸福感

河北新闻网讯（通讯员李晓冬、康华）针对辖区居民反映养老保险待遇领取资格认证不便问题，张家口市新花园社区在业务大厅新增设了人脸识别系统，居民携带本人身份证可自行操作认证，社区工作人员还亲自为操作不熟练的居民进行指导示范。对于行动不便到社区进行认证的居民，社区工作人员入户协助居民安装养老认证手机APP。

协助办理高龄补贴工作，对于残疾或年迈的老人，特别是子女不在身边或是失独老人，西苑社区提供上门服务，社区工作人员帮助老人准备相关办理高龄补贴的资料，帮助他们开展上报工作，使老人足不出户享受便捷服务。

聚焦居民反映的办理业务“爬楼”问题，市场街社区将一站式服务大厅整体搬家，由以前的办公二楼搬迁到一楼，使居民到社区办理相关业务 “少跑腿、少费力”，打通了服务群众最后一公里。

责任编辑：郭薇