下花园区抓源治本化解信访难题

河北新闻网讯（通讯员院玉顺、张兵成、胡献雨）今年以来，张家口市下花园区立足超前预防、抓源治本，以“事要解决”为目标，依法合理解决信访事项，维护了社会和谐稳定。

真实排查底数。以源头预防和矛盾纠纷排查化解为主线，重点对非法集资、房屋拆迁、拖欠工资、土地征用等引发的信访问题和矛盾纠纷，认真开展不间断滚动式的摸排，确保全覆盖、无死角，确保矛盾隐患底数清楚、真实。共梳理41件重点信访问题，全部建立工作台账，落实“五包一”责任，成立工作专班全力解决。

真诚解决问题。坚持“事要解决”，合力攻坚化解信访积案，特别是劳动社保、拆迁安置、土地征占等重点领域,采取有针对性、实效性强的措施，化解难点信访积案28件。

真心为民服务。坚持与上访群众零距离接触，真诚相待，坦诚相言，严格落实区级领导“信访接待日”制度，包联领导分包重点疑难信访事项，并主动约访、带案下访，积极回应群众诉求，实现“事心双解”。

责任编辑：郭薇