​邢台市区2月5日新增7家医院开展线上医疗咨询志愿服务

邢台市区2月5日新增7家医院开展线上医疗咨询志愿服务

“隔空诊疗”，便民又防疫

66岁的市民李风患有糖尿病，春节期间饮食多油多糖，自己在家测血糖时发现，血糖又高了不少，还伴有眼底出血等症状。她咨询“线上医生”后，医生给出了诊疗建议。李风说：“宅在家支持疫情防控，也不耽误看病，真好！”

为支持全市疫情防控工作开展，自2月3日起，邢台市文明办牵头组织开展线上医疗咨询志愿服务，各大医院积极响应，继首批7家医院开展线上医疗咨询志愿服务后，2月5日又有7家医院加入志愿服务队伍，分别是邢台医专附属二院、市第一医院、市第五医院、市第七医院、市妇幼保健院、省退役军人总医院、冶金医院。

在家问诊，便捷又安心。浏览市妇幼保健院的微信群，一位名为小米的患者咨询：我肠胃炎拉肚子，吃了思密达，影响给孩子喂母乳吗？马上有医生回复：不影响喂母乳，可以给孩子喂些小儿益生菌。“线上咨询，确实为特殊时期百姓看病提供了方便！”患者小米说。据悉，为方便群众线上咨询，市妇幼保健院于2月5日新建产科、妇科、儿科等7个专业微信群。开通首日，微信群人数就达千余人，线上咨询人数达百余人次。

开展线上医疗咨询志愿服务，群众叫好，医院踊跃。在第一批开展线上医疗咨询志愿服务的医院中，市人民医院是最早响应的。点击市人民医院的微信公众号中的“在线咨询”板块，36个科室的268名医生在线提供服务。除了在线咨询外，还有预约挂号、就诊卡充值等服务。轻症患者、慢性病复诊患者，完全可以通过线上诊疗。对于初诊患者确需到医院就诊，还可在线上预约服务，时间精准到半小时以内，最大限度地减少人员聚集。“线上医疗咨询志愿服务有效减少了人员聚集，有利于切断病毒传染途径，为特殊时期市民常见病、慢性病就诊提供了极大方便。”市人民医院党委副书记、副院长刘登湘说，这两天，每天线上就诊人数达千余人，相当于医院门诊高峰期就诊量的一半。

线上医疗咨询志愿服务医疗机构扩容的同时，服务内容也更加丰富。为缓解社会焦虑，市文明办联合市未成年人心理健康辅导中心，动员全市心理健康专业人员为在此次疫情中的隔离人员及广大群众开展线上心理咨询志愿服务等互助服务。目前，已组织22名持证专业人士参与线上服务。

从市文明办获悉，下一步，他们还将推动全市线上医疗志愿服务向纵深发展，努力实现药品网上预订、免费配送等志愿服务，并促进各县（市、区）开展相应的志愿服务，更好地满足特殊时期群众求医问药需求。（邢台日报社全媒体记者闫丽静）

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中共邢台市委宣传部关于对市区七家医院开展线上医疗咨询志愿服务的表扬信

当前，全市人民团结一心、众志成城，全力防控新型冠状病毒感染肺炎疫情。关键时期，邢台市人民医院、河北省眼科医院、邢台市第三医院（邢台市心血管病医院）、邢台矿业集团总医院、邢台市中医院、邢台县中心医院、邢台经济开发区医院积极响应市委市政府号召，牢记守护群众健康使命，在全市防控新冠病毒感染肺炎的战“疫”中，担当作为、勇挑重担，并贴近疫情防控实际和群众实际需要，锐意创新，开展线上医疗咨询志愿服务，有效减少了人员聚集，有利于切断病毒传染途径，为特殊时期市民常见病、慢性病就诊提供极大方便，受到群众普遍欢迎，得到了市委主要领导充分肯定。

为此，特代表市委市政府对这七家医院提出表扬。希望你们再接再厉，

把这项工作进一步做实做细，为群众提供更贴心的医疗服务。希望全市医疗卫生机构以这七家医院为榜样，创新医疗服务方式，共同守护全市人民的生命健康。希望全市各级各部门时刻把群众生命安全和身体健康放在第一位，同舟共济、众志成城，携手打赢这场疫情防控阻击战！

中共邢台市委宣传部

2020年2月4日

责任编辑：李瑾