河北威县推出“微信问政”服务助力复工复产

河北新闻网讯（张士良）时下，河北威县一手㧓疫情防控，一手㧓复工复产，创新开展“微信问政”“秒答”服务，做到面上服务优化，点上问题逐个化解，确保实现首季“开门红”目标。截至2月20日，全县复工复产企业达到143家，其中规上工业企业87家，复工率93.5%。工业企业返岗人员3186人，占应返岗人数的73%以上，企业产能达到正常产能的69%。

图为威县县长商黎英现场督办“微信问政”落实情况。赵忠祥摄

威县坚持把环境和人员安全放在首位，严格落实省、市防领办关于工业企业复产复工相关文件要求，在此基础上，简化申报备案程序，充分借助网络信息化平台短、平、快特点，将开展“妈妈式”服务与网络信息服务有机融合叠加，建立服务企业微信群，创新实施“企业吹口哨，部门来报到”微信问政秒答服务，对企业提出的外部上下游不配套、物流不通畅、员工进出村庄不便以及资金短缺等实际问题，要求相关部门30秒内给予答复，并立即研究解决，做到事不过夜。

图为威县行政审批局数字化办公平台。赵忠祥摄

实践中，该县通过《问卷网》平台设置了“企业复工复产存在的困难和需要解决的问题网络问卷”，针对“员工不足、不到位”“资金紧张”“原材料采购供应紧张或成本上涨”“配套企业没有开工”“运输物流不畅”等企业主反映较多的诉求，有关职能部门在第一时间详细答复，快速协调解决相关难题，目前已答复106人次，为多家企业顺利复工复产“扫清障碍”“铺平路子”。

几天前，通过“微信问政”方式，有关部门协调县农发行发挥政策性金融优势，先后发放3300万元疫情防控应急贷款，支持根力多公司生产消毒液和健坤集团储备民生保障物资。目前正抓紧落实君乐宝第五牧场贷前条件，近日内将投放1亿元贷款。

“微信问政”的推出，让众多企业的困难诉求逐一得到快速有效解决，广大企业主无纷纷拍手称快。尝到成功甜头的威县又顺势而为，进一步拓展丰富内涵和外延，通过电话、微信、宣传页、一封信等多种形式，向工业企业及员工宣传复工复产通知、政策，帮助企业招工68名，协调解决员工上岗证明1200人次、货物运输证明121份。

责任编辑：杨欣