沙河市优化审批流程 提升服务效能

“我只需要把审批材料给综合受理窗口，不一会儿就拿到了许可证。”日前，河北省邢台沙河市福来面馆负责人对此项服务连连称赞。今年以来，沙河市通过“进一门、找一窗、上一网、办一次”“四个一”强化服务理念，优化审批服务流程，提升服务效能。

沙河市强力推动政务服务事项和审批办理职权全部进驻大厅，筹建并启用“24小时”政务自助服务厅，精心打造政务大厅智能自助服务区，切实方便群众办事。

今年以来，沙河市行政审批局设置“综合受理”窗口，承担全局审批服务事项的接待、咨询、受理申请、意见反馈，结果统一送达。综合受理施行以来，已累计受理了900余件事项，按时办结率达到了百分之百。

沙河市对全市779项政务服务事项共38900多个要素进行梳理，并指导相关单位录入河北政务服务网。目前，沙河市已实现全市政务服务事项网上可办率达到100％。

沙河市持续优化政务服务流程，在审批事项瘦身上下功夫，力促群众办事“最多跑一次”。同时，开展“免费复印，免费邮寄”行动，截至目前，面向服务群众的复印量达到8万多件。（记者高敏 通讯员张欢、樊菲菲）

责任编辑：王学峰