张家口一游客从滑雪场缆车滑落事件

3月15日，@新京报我们视频爆料称，张家口崇礼万龙滑雪场，一名男性游客从缆车上掉落。该事件被中国新闻网、澎湃新闻、红星新闻等媒体转载评论，引发舆论场关注。随后，万龙运动旅游有限公司发布“情况通报”称，该游客由于换座引发滑落，已被及时送往医院进行救治，目前无生命危险。崇礼市场监管局特种设备科也回应称，调查发现缆车检验合格，男子在乘坐途中乱动，倒腾座位时坐在旁边人腿上，衣服太滑导致滑落，送医后已无大碍。

分析师点评：一直以来，各类安全事故是舆论场关注话题之一，该事件因游客从滑雪场缆车滑落吸引网友对游乐场所相关设施安全性进行讨论。从舆情应对角度来看，首先是滑落事件发生时，滑雪场救援队第一时间赶到现场积极展开援救工作，体现负责任的担当态度；其次是涉事单位在第一时间发布“情况通报”，对该男子的滑落情况进行说明，并将网友关注的滑落原因、男子安全情况进行公布，积极回应网友关切。但从舆论反馈来看，关于涉事单位的负面声音仍存在，主要集中在滑雪场日常安全管理漏洞和此次救援方式上。如舆论场中“滑雪场应该有很多厚衣服，在下面随便垫点啥都行，爬上去怎么救”“这个座椅看起来好简陋，安全性不太高的样子”，类似质疑声较多。该事件暴露出滑雪场安全管理上存在严重问题，设备安全性能漏洞百出、救援设备不足、施救措施不当、救援人员缺乏演练、自救和互救的能力太差等问题被网友诟病。这起事故也给大家敲响了警钟，参与高空危险项目时，一定要抓好扶手，不要乱动，安全游玩。此外，各地游乐场所需引以为戒，强化安全管理、落实安全责任，切实保障游客的人身安全。

责任编辑：牛小玉