小保单 大保障

2016年3月25日张宝琪在天津医科大学因不稳定性心绞痛做支架手术，其于2002年在中国人寿入保康宁定期保险，因不知能否理赔所以向中国人寿咨询。

公司理赔人员耐心询问客户病情后告知可以理赔，并告知理赔手续，2017年2月6日客户来到公司柜面，理赔人员协助客户填写理赔申请书后及时上机立案，于当天结案，赔付金额50000元，并退还2016年保险费。客户对柜面人员服务表示真诚的感谢。（王婷）

责任编辑：王亚楠