纪念馆成立了学雷锋志愿服务站，志愿者佩戴学雷锋志愿服务胸牌，为前来参观的游客提供咨询服务和免费的茶水，为更多有需要的游客提供免费讲解服务，引导游客树立“奉献、友爱、互助、进步”的精神，加快推进了和谐社会建设，健全和完善了纪念馆保障体系。

二、纪念馆内设有便民服务

纪念馆内设有药箱、轮椅、雨伞、手机充电、爱心针线包等便民服务，并设有游客休息区，为游客提供了更贴心的服务，更好的起到了学雷锋志愿服务站的作用。

%1、开展争当小小讲解员,饶阳县“劳模风采进校园”活动

为树立“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，耿长锁纪念馆开展了贯彻十九大精神，争当小小讲解员,饶阳县“劳模风采进校园”活动，此次活动历经18站，宣讲32场，行程210余公里。走进企业、走进机关、走进农村、走进社区，历时一个月之久实现了党的十九大及劳模精神宣讲全覆盖，在传播文明、服务社会、促进和谐方面产生了较好的社会效益。