衡水市店：强化图书推荐技能 着力提升员工素质

为不断提升门店员工的业务素质，近日，河北省新华书店衡水市店及辖区各分公司围绕提升“图书推介”专项业务技能组织开展了形式多样的活动。

衡水市店

衡水市店成立了“图书推介”专项小组，进一步规范了图书推荐音、视频录制，邀请专业老师讲授推荐技巧，在集中学习的基础上，通过深入研究线上平台图书推荐的方式方法，不断提升能力素质及水平。

故城分公司

故城分公司开展了“图书推介”业务技能比赛，员工任意选取图书，在规定时间内，以饱满的激情和生动的语言诠释图书的精彩内容。

深州分公司

深州分公司将接待礼仪考核与图书推荐相融合，通过服务语言展示，考察了员工的应变能力和业务水平。

安平分公司

安平分公司在技能考核中，由员工随机抽取图书进行现场推介，既对员工的日常工作内容进行了考核，也为大家提供了一个展示自我的平台。

此外，饶阳、景县等分公司也将“图书推荐”业务技能考核常态化，每周安排不同店员录制推荐视频、音频，通过抖音、微信公众号等线上平台及时推送，在展示畅销图书带动销售的同时，进一步提升了门店员工的综合素质和业务水平。

责任编辑：张淑梅