五星经纪人｜石丽桃：谁说性格内向的人做不了销售

在日前贝壳石家庄站“星光品牌计划”评选中，12位优秀的经纪人脱颖而出，荣膺代表最高荣誉的“五星经纪人”称号。来自链家国际城店的石丽桃也是其中之一。

与通常人们印象中口若悬河滔滔不绝的经纪人不同，石丽桃性格内向，经常未开口脸先红，可正是这个不善言辞的姑娘，凭借自己的勤奋和努力，不但拿下Q2搏学月考总分280分的好成绩，更成为被客户交口称赞的销售精英。她用实际行动告诉我们，谁说性格内向的人做不了销售！

新人+学习=不管怎样先干了再说

化工专业毕业后，石丽桃顺理成章进入了化工厂，枯燥乏味的生活，每天与试剂和生产线打交道，让这个本就性格内向的姑娘更加沉默寡言。“觉得不能一直这样下去，我得让自己改变。”机缘巧合之下，本来以文员为求职意向的她，却在2017年进入同样是新面孔的链家石家庄万达旗舰店。

虽然觉得自己的性格并不适合做销售，但或许是骨子里流淌着注定的链家血液，“先干了再说”，石丽桃就这样开始了自己的经纪人生涯。

新人+新店，开不了单怎么办？在当时商圈经理的带领下，石丽桃和小伙伴们从学习入手，开启自己的职场新原点。从基础的房地产理论知识，到进阶的二手房交易流程，再到优秀讲师的实战案例，她拿出上学时的劲头，把自己埋进题海里。贝壳平台为经纪人成长量身定做的全面的培训体系、涵盖经纪人各方面知识的搏学大竞赛，以及工作中不断开展的互帮互助文化，方方面面都为一名经纪人从入门到精英、从老兵到资深顾问的专业化成长提供了康庄大道。

对于新人来说，没开单前的日子是最难熬的，石丽桃说幸亏是学习，帮她平稳心态，坚持下来。

专业+服务=了解客户的真实需求

机会总是留给有准备的人。在蛰伏了整整4个月后，石丽桃终于开单了。或许正是因为这长期的积累，让她对每个商机都分外珍惜。为了成交，这个总说自己胆子小的姑娘，凭借同事只言片语的地址描述，一个人跑到完全陌生的城北去拜访客户。

“当时也没有觉得害怕，我就一个人跑到客户住的小区，挨门挨户的去确认信息，最终找到了客户家。”但客户以家中孩子在休息为由，拒绝开门。石丽桃就默默的站在门口一直等着，直到客户出门，看到已经站了几个小时的她。“我当时也没想那么多，就觉得这么不容易才有了一个意向客户，我一定不能放弃。后来客户看到我，估计也是觉得我不容易，所以才愿意把房子交给我。”

谈及自己的性格，石丽桃觉得，“不能算是缺点吧，虽然我不爱说话，但也正是因为如此，我才有更多的耐心去倾听客户说话，了解他们的真实需求。”

“专业会让客户认可你的能力，而服务才会让客户对你的人产生认可，所以无论何时，我都会站在客户的角度，想他所想，急他所急，用我的专业帮助他们获得自己想要的结果。”

伴随着房产交易服务市场的一波波浪潮，经纪人职业化、专业化的大趋势已经不可阻挡。在贝壳平台，专业化的学习与实践已成为每一位经纪人的成长日常。出色的能力和耀眼的荣誉背后，是这群以房为伴的年轻人的辛勤付出。

责任编辑：宁晓娜