国际残疾人日 | 关爱特殊人群 这些事儿不用出门就能办！

有一类特殊人群，他们身体是残缺的，他们的生活充满了无法想象的艰辛，但他们和健全人一样，拥有对美的向往和对生活的热爱。

12月3日是国际残疾人日

为了让残疾人办事更方便

河北政务服务移动端“冀时办”APP上线了

“关爱专区”

残疾人证、特教学校信息查询等相关服务

不用出门 就能搞定！

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残疾人证

申领残疾人证件、证件挂失、注销、迁出、变更、残损换新、信息查询等办理事项只需完善个人信息、选择残疾类别、上传个人免冠照片、提交申请即可完成。

另外，在日常生活中残疾群体更容易遭遇歧视和偏见，他们面临着包括孤独、污名化、遭到歧视和忽略等在内的诸多障碍，无法获得平等的对待和参与社会的权利，经常难以享受到普通人所享有的教育、保障、就业及其他基本社会服务。

那么，我们可以做些什么？

>>交谈

交谈时语气诚恳平和，应避免涉及隐私话题。

与视力障碍者交谈时，在距离视力障碍者一两米远时，应有一个声音提示，然后再进行交流和帮助。

与坐轮椅的残疾人交谈时，最好采用蹲姿，使双方目光在同一水平线上。

>>打招呼

打招呼前，应尽快准确判断其伤残类别，尽量避免敏感话题和用词。与肢体残疾者打招呼时，眼睛要正视对方，不要盯着残疾部位。

若对方为聋哑人，应该通过握手、拍肩或用手语表示问候。

>>引路

为视力障碍者引路时，要让对方扶握住你的胳膊肘部，引领他自己行走。使用描述性语言，把能看到的一切都尽量多地说给他听。

为肢体残疾者引路时，最好走在他们前面，不要让他们有紧迫感。征得同意后，可陪伴在合适位置。

>>称呼

交谈时多使用“好朋友”“兄弟”等词语来称呼。不能使用“瞎、聋、瘸”等不文明、不尊重的词句。

与残疾人交谈时，不要用“正常人”一词来称呼非残疾人，一般使用“健全人”一词与残疾人相对应。

>>眼神交流

与残疾人发生眼神交流时，尽量用柔和、亲切的眼神与其沟通。

与聋哑人交流时要坦然面对他们的眼神。任何窃窃私语或转身相背，都可能引起误解。

>>用餐

与视力障碍者就餐时，要帮助他们触摸到自己的碗、筷、杯、盘在什么位置，为其夹菜时先询问对方是否有忌口。

与肢体残疾者就餐时，先询问对方需要什么餐具,再询问对方需求，按照对方的要求协助夹取食物。

>>手语

使用手语与聋哑人交谈时，应注意手语的准确性和表情的配合。

在帮助聋哑人时，如果不懂手语，不要乱打手势，以免造成误解和误会。可以请求会手语者的帮助或用笔谈进行交流。

>>提供帮助

提供帮助时，一定要事先征求其意见，征得同意后再提供帮助。

提供帮助时要注意判断残疾人的残疾类别和伤残程度，按照其需求提供帮助。

（来源：河北新闻网综合自新华网、人民日报微博等）

责任编辑：王立坤