邢台市威县举办“守护安全 畅通消费 天天3·15”活动

河北新闻网讯 在第38个3·15国际消费者权益日来临之际，邢台市威县市场监督管理局日前在信和商厦广场举办“守护安全　畅通消费　天天3·15”活动。

此次宣传活动是历年来规模最大的一次，形式新颖，亮点纷呈。首次在抖音平台开通直播间，活动内容全程同步直播，主播与消费者在线互动并接受消费者投诉举报咨询；首次成立了公益律师团，聘请了7位公益律师，现场为消费者解答各种消费维权问题；首次邀请7名消费维权志愿者，志愿者对市场商品和服务进行社会监督，协调解决消费纠纷，宣传消费法规，引导消费者科学合理消费，向市场监管部门反映在消费领域中的热点难点问题。消费维权志愿者的存在，增加了消费者的维权力量；首次开通了8家ODR企业，现场通过ODR系统为消费者解决消费纠纷，进一步提高消费纠纷解决速度，增强消费者维权获得感。

此次活动共接受群众咨询500余人次，设置展牌10余块，发放宣传材料3000余份。消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。

责任编辑：张欣媛