联合邮政推出便民举措暖人心 一附院住院病历可快递到家

 “真没想到，连病历都可以快递到家！ 这下我不用为复印病历， 专程再跑一趟了！ ”近日，康保县患者刘女士， 在一附院办理出院手续时， 得知这一便民举措后惊喜不已。

虽然张家口市医保报销基本实现“院内直补”，患者不需要凭病历资料即可办理报销手续， 但是很多病人因为自身需要，仍有复印病历的需求。由于住院患者的病历归档期一般需要10天以上，出院患者当天拿不到病历复印件，常需要患者本人或家属二次返回医院， 办理病历复印手续，外地患者尤其不方便。

为打通“出院难”的最后一公里，从去年3月开始，一附院与中国邮政张家口市分公司协作， 开通病历复印件快递送达服务， 利用邮政EMS“特、快、专”的优势，及时安全地将病历复印件快速安全地送到患者手中。“需要办理住院病历寄递的患者，可在出院时到病案室便民服务窗口， 直接办理相关委托寄递手续， 由医院将病历复印后直接交予邮政部门，邮政部门完成后续的EMS特快专递寄递服务。”一附院病案科主任李伟表示， 这项便民业务有效解决了张家口市及外地患者出院后， 无法及时拿到病历复印件的难题， 还为患者节省了往返医院的费用和时间。

截至目前， 医院已有数百位患者使用这项服务。（曹晓燕、吕利雅、尹东）

责任编辑：郭薇