张家口机场为滑雪旅客搭建便捷通道

11月26日早高峰时段， 张家口机场有4个航班出港，在如此紧密的时间段内，张家口机场顺利保障了175件滑雪板无缝托运， 使来张家口市滑雪的旅客按时登机， 赢得了滑雪旅客的赞誉。 这是张家口机场践行真情服务、 提升服务品质的一个缩影。

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来， 张家口机场想旅客之所想， 急旅客之所急，不断提升服务水平，提高服务档次， 不仅赢得了广大旅客的由衷赞誉， 还提高了机场的知名度和影响力。

“进入雪季以来， 张家口机场日均旅客吞吐量达1850人次，尤其是每天往返上海方向的航班中，相当一部分是滑雪爱好者。 ”张家口机场地面服务部张宇东介绍，由于滑雪旅客的雪具和行李一般都比较多，为保障航班落地后无缝衔接，张家口机场提前联系滑雪俱乐部及团队领队等， 获取滑雪团队的人数、雪板数量及航班信息，各个保障部门提前准备， 合理安排人员、设备；旅客服务部结合当日现场情况，提前开放值机柜台，临时加开滑雪板托运专用通道，时刻关注现场旅客动态，积极与领队沟通，为旅客提供引领、疏导工作，并准备充足的行李板车，行李分拣、装卸等岗位协调联动，积极配合，确保滑雪团队旅客的雪板做好进港时及时交付领取、出港时准确分拣无误。

“随着冬奥会脚步日益临近，来张家口旅游、考察、经商的人流显著增加， 对于张家口机场形象提出了更高的要求，这需要我们用更加优质的服务， 更加舒服的候机环境迎接八方宾客。”张宇东表示，“真情服务”永远在路上，今后张家口机场将秉承全心全意为人民服务的宗旨， 打造人民满意的温馨空港。（记者王宁 通讯员马小英）

责任编辑：郭薇