张家口市市场监督管理局多管齐下守好市场监管领域疫情防控主阵地

河北新闻网讯（记者王雪威 通讯员张丽萍）新冠肺炎疫情发生以来，张家口市市场监督管理局充分发挥党组在防控疫情战斗中的政治引领作用、党支部堡垒作用和党员模范带头作用，迅速反应、周密部署。按照省、市会议精神，立即成立疫情防控工作领导小组，制定防控工作方案和应急预案,成立17个督导组深入县区指导工作，迅速投身防控疫情第一线，用责任、用真诚、用行动践行“不忘初心、牢记使命”宗旨 。

图为张家口市桥东区市场监督管理局工作人员在对食品进行快速检测。岑屹摄

管市场，全面清查野生动物活禽交易行为。张家口市市场监督管理局印发了《关于做好全市市场监管领域疫情防控工作方案》，明确了严格落实禁止活禽交易及现场宰杀禽类产品，严厉打击野生动物违法违规交易，加强农贸市场监管等多方面措施；发出《致集贸市场开办者、食品销售单位疫情防控一封信》，要求农贸市场开办者自觉履行主体责任，把好入场经营户的疫情防控措施落实，保证食品安全，保证市民生活必需品的供应；对集贸市场（含活禽交易市场、食用农产品批发市场、农村集贸市场、城市农贸市场）等开展全面排查，截至目前，全市共检查农贸市场926家次，其中暂停活禽交易（含现场宰杀）的经营户（小摊点）36个。

管价格，严厉打击哄抬物价等违法行为。组织电子商务平台、药械批发和连锁企业、大型商超和集贸市场召开疫情防控约谈会3次，对90多家大型企业负责人进行告诫，防止市场出现价格波动和供应短缺情况；发布《关于疫情防控期间加强质量安全监管维护市场秩序的公告》要求企业承诺：“保价格”，不涨价，“保供应”，货源足，“保质量”，无危害；重点组织开展防控疫情药品、用品价格检查，从严从快从重查处操纵市场价格，捏造、散布涨价信息，囤积居奇、哄抬价格，以及实施价格欺诈或不按规定明码标价等违法行为，维护市场价格秩序稳定。目前，全市已立案55件，结案39件，罚没款28.85万元。通过媒体、微信公众号、省市局门户网站等媒介向社会曝光典型案例4批，共18起，起到了震慑作用。其中桥西区局、怀来县局、蔚县局、怀安县局、康保县局办理的案件分别入选国家局、省局典型案例。

管供应，尽力保障人民群众商品需求。将疫情防控期间的生活必需品供应纳入工作重点，起草了《张家口市人民政府办公室关于加强保障市场供应的紧急通知》，要求涉及人民群众生活必需品的农贸市场、超市（含小超市）、便利店等不得无故关闭停业；每日统计汇总抗击疫情防控物资销售和库存情况并上报，为市疫情防控指挥部提供了可靠的决策依据；采取以点带面的形式，统计分析全市药品经营企业疫情防控物资销售和库存情况，受到了市领导的肯定和表扬。

管质量，突出抓好重点防护用品质量安全。保障疫情防控药械质量安全，截至目前，共检查药品批发企业33家次，零售连锁药店2785余家次，药品使用企业788家次，医疗器械经营企业1582家次，医疗器械使用企业905家次，各类医疗机构690家次，对疫情防治所需的药品抽样检验16个品种批次，确保全市百姓用药安全；严查假冒伪劣、虚假宣传等违法案件7件。做好疫情防控计量保障，2月3日和2月6日连续下发文件对计量保障提出了具体要求；设立疫情防控收发窗口和服务热线，第一时间负责受理疫情防控计量设备检测业务和技术咨询服务；282名计量监督检定人员深入高速公路收费口、火车站、高铁站、住宅小区等540余家单位提供技术服务；开辟疫情防控用计量仪器设备检定绿色通道，截至目前，共检定校准各类医疗计量器具198台件。其中，分五批送省计量院校准测温计80台件。

图为张家口市市场监督管理局工作人员对药品、药械进行检查。张家口市市场监督管理局供图

管民生，努力维护平稳有序市场秩序。畅通受理渠道，充分发挥12315投诉举报指挥中心在内部协调联动和智慧管控方面的职能优势。针对在疫情期间，消费者要求无条件退还电影票、滑雪卡等预付费用类投诉，及时召开会议进行事态研判，商定处理措施，截至目前，共受理此类投诉442起，已全部解决；及时发布致《餐饮企业的一封信》，要求经营者在特殊时期无条件执行订餐退改措施，无条件退还押金，目前已妥善解决年夜饭定金纠纷256起，切实维护了消费者权益；截至2月14日，12315投诉举报指挥中心共受理投诉举报3001件，其中投诉465件、举报818件。畅通受理渠道，发布了《12315投诉举报热线受理范围及途径公告》《致全市广大市场主体的一封信》《提示全市广大消费者：科学防护理性消费，齐心协力共渡难关》等公告和消费警示，积极引导消费者积极防控疫情，合理消费。加大宣传力度，打击违法广告，充分利用新闻宣传发布主流信息，达到防控宣传无死角目的；严厉查处含有涉及“野生动物及其制品出售、转让”；涉及“新冠肺炎预防、治闻、治愈、偏方”等内容的违法广告。

管安全，疫情期间安全保障毫不放松。保障食品安全，目前张家口市关闭高速服务区27家、大型餐饮服务单位226家；要求食品生产加工单位确保原料合格，来源可追溯，重点对食品加工从业人员健康卫生状况、餐饮加工过程等进行检查；对张家口市主城区10家农贸市场和21家大型商超召开疫情防控告诫会。截至目前，已检查商场超市11300家次，餐饮服务单位6956家次，食品生产企业377家次，开展疫情期间食品抽检111批次。保障药品销售安全，起草印发了《关于建议疫情防控期间暂停网上销售发热、咳嗽类药品的通知》等文件，统一制定了《购买退烧、止咳类药品实名登记的告知书》，要求各县区加强监督检查，药店强化人员管理，切实做好登记工作，确保药店销售药品安全和疫情防控筛选排查到位。保障特种设备安全，制定印发了《关于做好疫情防控期间特种设备安全生产工作的紧急通知》《疫情防控期间复工复产企业特种设备安全工作提示卡》《关于在疫情期间电梯乘坐倡议书》，对19个县（区）特种设备安全保障工作进行了督导检查，对发现的问题要求相关县区局督促有关企业限时整改，形成“闭环”。

责任编辑：郭薇