河北张家口市民中心启动“双休日不打烊”服务

近日，张家口市市民中心全面启动“双休日不打烊”政务服务，真正解决了办事群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的难题。

“双休日不打烊”政务服务是张家口市落实《河北省政务服务管理办公室关于各级政务服务大厅实行双休日“不打烊”服务的通知》的要求，不断强化为企业、群众服务的意识，全力保障企业和群众复产复工正常秩序而出台的政务服务新举措。

双休日“不打烊”服务实行“预约办理”为主的服务模式，办事人员可通过电话、网络进行服务预约，提供真实身份信息、联系方式以及拟办事项，接待人员对信息进行登记，并一次性告知办事人员所需资料、相关流程，办事人员即可按照预约时间前往办理。

针对急需特需，特别是保障民生的重大事项，以及与疫情防控相关的重点业务未预约办事人员，开设“双休日不打烊服务窗口”，指派专人开展咨询帮办、政策解读以及接收行政许可事项申报材料等工作，及时通知相关业务负责人现场办理。

为确保双休日“不打烊”服务工作取得实实在在的成效，市政务服务管理办公室严格按照有关工作方案，坚决防止形式主义、官僚主义等情况发生，做到双休日“不打烊”服务与正常工作审批效率一个样、精神面貌一个样、服务质量一个样、遵规守纪一个样。（记者李丽华 通讯员武剑、刘东平）

责任编辑：郭薇