守护安全 畅通消费 张家口市桥东区举行放心消费创建活动

图为市、区相关负责人致辞。

河北新闻网3月15日讯（陈飞、李陈哲）今天，张家口市桥东区市场监督管理局、张家口市桥东区消费者权益保护委员会在张家口银座商城举行纪念“3·15国际消费者权益日”暨2021年“美丽桥东、诚信商家”放心消费创建活动，市、区各相关部门负责人及企业代表、消费者代表共计110余人参加活动。

图为工作人员现场解答群众咨询。

活动现场，相关负责人为6家荣获“2020年度市级诚信商家示范单位”的企业授牌，商户代表宣读诚信经营倡议书，30余家企业代表在诚信守法经营承诺墙上签名。现场结合本年度“守护安全、畅通消费”主题设置宣传展板12块，设立投诉举报受理、食药安全咨询、法律法规咨询等多个服务台，发放消费者满意度调查问卷及宣传资料1600余份，解答消费咨询100余人次。为确保宣传效果，桥东区各市场监管所同时在辖区开展了法律法规咨询、假冒商品识别、解答消费疑难、发放调查问卷活动，并利用户外电子屏、电梯广告屏滚动播放“3·15”宣传片等。

图为企业代表在诚信守法经营承诺墙上签名。

图为志愿者在发放宣传材料。

近年来，张家口市桥东区累计创建放心消费示范单位155家，在41家企业及3个乡镇建立消费维权服务站，在13家大型商超推行线下“7日无理由退货”制度，2020年接到投诉1865件、办结率100%，查处各类违法案件169件，为消费者挽回经济损失35.27万元。

责任编辑：郭薇