汽车3·15丨⑦本田英仕派：约定提车日，4S店不断“爽约”

刘先生去年底在石家庄东风本田信创中太4S店购买了一辆英仕派，没想到却迎来了漫长的等待，约定的提车时间不断后延，直到今年3月13日，刘先生才得到了可以提车的答复。那么，究竟是什么原因让提车一拖再拖呢？刘先生讲述了事情的过程。

■讲述

“2022年12月31日，我在石家庄东风本田信创中太4S店购买了一辆本田英仕派，当时交了首付款以及上牌费、车辆保险费，办了两年七万的无息分期贷款。”刘先生说，顺利办妥准备提车时，4S店销售人员告诉他，如果不着急用车，还可以再给点优惠。“当时我们也不是太着急，就约定了等到大年初七（1月28日）再提车，也没签购车合同，只是拿到了合格证复印件和发票。”

1月27日，临近约定的日子，刘先生联系销售人员，却得到答复：1月28日财务不上班，要等到1月31日。“1月31日，销售人员又说因为账户冻结，合格证无法赎回，还是提不了车。”刘先生说，当天他和4S店协商并签订了协议，约定2月15日交付，并先提供代步车供使用。

而刘先生没想到，这次约定的日子，4S店再次“爽约”了。“2月15日，我们到了4S店，销售人员说还是提不了车。”刘先生说，当天他们又签了一个延迟交车协议，约定2月26日为最终交车日期，并每天支付100元的延迟交车费，届时如果交不了，不仅退钱，还要支付违约金3000元。

本以为有了这样的约定，就能按时等到车，但刘先生这一等，就等到了3月份。“2月26日去了说要等到3月初，3月初我们多次联系厂家，厂家答复积极解决。”刘先生颇为无奈的说。

等待的日子一拖再拖，一直到3月13日，刘先生终于得到了4S店的肯定答复。“这次，4S店答复说，合格证已经赎回，随时可以提车了，也表示会有相关补偿。”距离买车日已经过去2个半月，终于能拿到新车了，刘先生既高兴又无奈：我去年底买车，现在才能提到新车，可是，最近本田系汽车都在促销……

■深入

刘先生车款都交上了，却迟迟提不到车，按照4S店的说法是“合格证无法赎回”。那么，为何会出现这种情况呢？

车辆合格证是机动车生产企业印制并随车发送的证明车辆合格的法定文件，也就是车辆的“身份证”，无证就相当于“黑户”。同时，该证还是车辆上牌和购买保险的有效凭证，没有合格证就不能正常上牌，部分险种也不能生效。

据了解，汽车市场普遍会在车辆销售前期用车辆合格证抵押贷款，待新车销售给车主后再与银行解除抵押的融资模式降低库存资金压力。正常情况下，车主支付购车款之后，经销商去银行解除抵押，赎回车辆合格证，将合格证随车交付给车主。一旦因为意外事件导致合格证无法赎回，那么消费者已经缴纳了车款的新车，就可能因为没有合格证而无法上牌。

那么，如何避免类似事件发生呢？

首先，在购车前大致考量经销商的交付实力，看是否存在违法抵押的情况。还有尽量选择当地规模大的经销商，这样就能够有效避免经销商因资金紧张而将新车合格证拿去质押的问题。

其次，在交完定/订金之后，可以申请提前查看车辆的合格证，因为正常情况下，车辆合格证都是跟车到店的。

同时，可以通过合同条约来维护自己的合法权益，在签订合同时，可要求销售顾问在合同上注明提车日期、以及违约后的赔偿条款。如果不幸遇到4S店因资金问题抵押合格证导致“无车可提”，则能通过合同迅速退回定/订金。此外，必须学会区别“意向金”、“定金”、“订金”的定义，避免入坑。

最后，如果发生类似事件，消费者可以因为拿不到车辆合格证向市场监管部门投诉。

责任编辑：王嵩