保定供水多项业务试行“掌上办”

河北新闻网讯（通讯员安柔、张维）为加快搭建智慧化供水服务平台，构建多渠道、全方位服务体系，8月23日，保定供水网上营业厅上线试运行，让用户享受更高效、更方便的供水服务。

据介绍，此次打造的“网上营业厅”，依托于保定供水自有微信公众号平台，对原有业务办理功能进行了全新升级，增加了水表过户、发票信息变更、用水性质变更、水费短信提示变更、暂停或恢复供水、验表申请等功能，进一步丰富了线上业务办理范围，用户只需动动手指，即可线上自助办理多项供水业务，尽享“一机在手，用水无忧”的便捷，进一步助力打造供水服务品牌的“快速通道”。

图为保定供水业务办理界面。

“以前办理这些业务，需要到公司申请，部分用户因在外地或出行不便等原因无法现场办理，现在有了网上营业厅，随时随地都能办，还可以查询到办理进度，大大提升了办事效率和服务水平。”供水公司相关工作负责人介绍说。

为方便供水用户操作，供水公司特推出网上营业厅操作指南：

第一步：微信搜索“保定供水”公众号或扫描下方二维码，点击关注。

第二步：进入公众号后，点击更多服务，选择业务办理，进入供水线上业务办理。

第三步：首次登录需上传身份证正反面和自拍照片，输入手机号获取验证码，进行实名认证。

第四步：输入用户编号、补全用户名称、选择用户性质（个人或企业）、获取手机验证码，完成户号绑定。

第五步：绑定后，个人用户可直接进入系统办理所需业务；企业用户可通过系统上传资料，审核通过后公司工作人员将联系用户签订纸质《供用水合同》，签订合同后可办理各项业务。

责任编辑：郭薇