发掘有热情、有能力的能人，帮助街坊邻居解决身边事，让邻里之间由陌生变熟悉；将街巷、凉亭等作为议事新平台，邻里共解急难事；聚焦居民需求，开展丰富多彩的志愿服务活动，让邻里情更浓……新华区探索“睦邻党建”基层治理新路径，以居民诉求为切入点，做足做好“邻里”文章，实现“组织建在邻里、服务聚在邻里、难题解在邻里、民心融在邻里”。

·扩大“能人库”，办好邻里事，件件小事聚民心

“大伙儿一定要提高防患意识，不要把电动车往楼上推，太危险了。”最近，家住新华区志强路社区摩卡小镇小区的安立新，正忙着挨个楼道做工作，“必须把电动车上楼的危害当面跟邻居们讲清楚。”

不只这一件事，小区里哪个地方需要维修、谁家碰到难处，安立新都主动帮忙。

在志强路社区，每个小区都有不少像安立新这样的“热心肠”。志强路社区下辖的10个小区中，6个是没有物业的老旧小区。社区党委书记王亚男告诉记者，以前，各家关起门来过自己的日子，每次社区在微信群里发通知，响应的人都少得可怜。但对小区来说，尤其是没有物业的老旧小区，各种难题的解决，都需要居民的积极参与。为及时了解辖区居民的诉求、拉近社区与居民之间的关系，社区党委推选辖区有威望、有精力的退休老干部、老党员、热心居民等担任楼门长，帮助街坊邻居解决急难事。

志强路社区的做法，是新华区创新基层治理的生动缩影。新华区探索“睦邻党建”基层治理新路径，引导社区扩大“能人库”，发掘有热情、有能力、有担当的能人，帮助街坊邻居解决身边事。在他们的带动下，小区的“老大难”问题陆续得到了解决，邻里之间越来越融洽。

·“办公桌”搬到家门口，有事大家议，邻里共解急难事

远亲不如近邻。每个社区的实际情况不一样，营造和谐的邻里关系是破解社区治理难题的关键。

近日，永济东路社区中化小区7号楼一楼楼道内，一群人站在一面墙皮脱落的墙旁，正在商量事情。

“一楼太潮，墙碱得厉害，光在表面刮腻子，治标不治本。”

“对，掉下来的墙皮这么厚，最好找专业施工队干。”

……

现场，大家你一言我一语，踊跃发表意见。

最终，经过协商，由社区和业委会找来施工队，第二天就把这面墙修补好了。

在永济东路社区，经常能看到一群人围在一起讨论事情。为破解基层治理难题，永济东路社区创新议事形式，将议事地点从会议室“挪”进街巷和小区。哪儿出现新难题，就召集相关人员在哪儿一块儿商量。自2023年以来，通过在树下、井盖旁、楼道等多个地点议事，永济东路社区先后为居民解决了井盖破损、下水管道淤堵、吃水难等多项难题。

规范车辆停放、维持小区环境、调解邻里矛盾……小区治理的症结在哪儿？居民最了解。为引导更多的居民参与小区治理，新华区许多社区精准聚焦居民的急难愁盼，将街巷、凉亭等作为居民为社区建言献策的新平台，让邻里共解急难事，营造“有事好商量、有事大家议、有事我帮你”的良好氛围。

·瞄准居民需求，服务“零距离”，邻里和谐一家亲

连日来，南门里社区禧福荷堂C区、D区的楼道内，经常能看到一群“红马甲”的身影。

“大姨，您门口堆的杂物把消防通道堵上了，一有紧急情况，非常危险，我们帮着您一块儿清走吧。”志愿者们一边做工作，一边帮着清理。在志愿者的带动下，许多居民纷纷主动自清。

这些“红马甲”，是南门里社区便民志愿服务队的志愿者。便民志愿服务队是南门里社区志愿服务队伍之一。为提高居民参与社区事务的积极性，南门里社区以“党建引领、居民参与、共驻共建、温暖邻里”为理念，根据辖区居民的意愿和特长，组建了7支志愿服务队伍。党员志愿服务队负责宣讲党的方针政策、惠民政策等；巾帼志愿服务队负责妇女儿童维权、关爱老年人、宣传好家风等；助残志愿服务队负责关爱残疾人康复、健身和文化服务；文艺志愿服务队进行文艺演出、文化宣传……一系列有温度、接地气、聚人气的志愿服务活动，打破了邻里之间的隔阂，让居民在交流互动中，不断增进感情。目前，这7支志愿服务队的志愿者已达100余人。

志愿者是社区的爱心传播者，也是文明引导者。在新华区，许多社区以满足居民根本需求为立足点，整合辖区多方力量成立志愿服务队伍，持续开展文明城市创建、安全生产、扶弱帮困等主题志愿服务活动，以零距离服务群众的方式，凝聚社区共建新动力。（记者祁洁 通讯员孔鹏华）