暖心为民，让社会服务更“走心”

近日，河北省政府新闻办召开河北民政领域助力乡村振兴情况新闻发布会。记者在会上获悉，今年河北省大力推进乡镇社会工作站建设，打造基层为民服务平台。

       社工站建设是巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要载体，是解决基层民政力量和能力不足，践行“我为群众办实事”，打通为民服务“最后一米”的有效路径。如何让居民不出社区就能享受社会公共服务？据报道，今年起，河北省大力推进乡镇（街道）社工站建设，通过政府购买社工机构服务的形式，打造基层综合性民生服务平台，为低保对象、特困人员、留守和困境儿童、残疾人等困难群体提供多层次、个性化的专业服务。

民生问题看起来都是一些小事、琐事，却折射着一些党员干部、工作人员的思想与作风。不花大力气解决好一桩桩“小事”、一件件“难事”，百姓的小麻烦将变为社会的大问题。将各种与民生紧密相关的社会公共服务送到居民的“家门口”，不仅解决了社区民众办事难、跑腿多的痼疾，一定程度上也改变了以往行政资源条块分割、高高在上的问题，民众就会得到切实的便利，河北的社工站试点建设令人眼前一亮。

要让民生工程在基层“开花结果”，就需要在改善上下足功夫、在服务上花尽气力、在保障上做好文章，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，真正让基层群众有更多的获得感、幸福感、安全感。截至目前，河北已投入资金1800余万元，建成试点社工站126个。这些社工站扎根乡镇村居，发挥社会工作贴近群众的优势，入门入户提供面对面的专业服务，共培育社区社会组织1600余家，联动志愿者6000余人，开展社区活动400多个，服务社区群众2万余人。

民生无小事，小事办好了，整个社会的幸福获得感就会得到很大提高。很多时候，政府向民众提供公共服务，特别要注重服务送达的方式和路径。现实中，民众因为不便而产生不满，而社工站是联系群众最紧密、服务群众最直接、组织群众最有效的基本平台。提高社会治理精细化水平，就应该将更多的民生服务“送货上门”，纾解民生困扰。从这个意义上讲，乡镇（街道）社工站建设不仅仅是探索社会治理的“河北方案”，也具有普遍的现实指向意义。

质胜于华，行胜于言。为民服务机构，为群众谋利益、赢得群众支持，才有生命力；基层干部队伍，心系基层、情注百姓，才有凝聚力。作为一项公益性的事业，社会工作需要扎根真实的居民需求，激发基层干部队伍的活力，不断解决好群众“急难愁盼”问题，使服务方式从“兜得住”变为“兜得好”，并以专业化、市场化为导向，使之能够在地生根、遇土而活。（田坦）

责任编辑：霍骋远