治理有“数” ，让人社服务蝶变花开

“叮咚，请018号办事人员到003号综合受理窗口……”3月28日下午3时许，在省人社厅二楼的河北省人社公共服务大厅，石家庄市某事业单位工作人员尹女士在叫号机的指引下，顺利办理了一次性抚恤金申领业务。与以往不同的是，这次无需排队等候，也不用跑多个部门，只需进“一扇门”，到一个窗口，提交所需材料，2分钟便走完了整个流程。尹女士对这里的服务环境和办事效率称赞不已。（4月6日河北新闻网）

2分钟走完流程，是神奇的效率，群众的称赞则是最好的成绩。“让数据多跑路，群众少跑腿”在河北省人社公共服务大厅得以实现，是部门治理体系和治理能力现代化的生动实践。“十四五”时期，国家出台了数字化、信息化、“互联网＋政务服务”等一系列发展规划，提出了加强数字政府建设的工作要求。治理有“数”，幸福花开，是加强数字政府建设的很好实践，让工作效率蝶变花开，服务质量升华花开，人民幸福美好花开。

发展质量化，治理现代化，人社部门应该走在前边。人社部门作为重要的民生部门，应积极回应群众关切，将数字人社建设放在更加突出的位置，充分发挥数据赋能作用，推进人社业务经办标准化、公共服务智能化、决策管理数字化、安全监督全域化，为人民群众提供更加开放、便利、公共、智能、安全的服务，为其他部门作出引领，这是人社部门应该的担当。

博采众长，凝聚创新，形成“河北特色”。全面对标国家“十四五”数字化、政务服务信息化发展规划要求，充分借鉴江苏、浙江、广东、广西等先进省份经验，编制全省人社一体化公共服务平台建设的总体方案，围绕“大平台、大数据、大服务、大治理、大协作”五大体系，建成全省统一的人社系统支撑、经办服务等九大平台，确定全省人社政务服务事项342项，减少办事环节108个，精简证明材料64种，压缩办事时间882个工作日，实现提高效率的跨越式发展。比如，今天，社保卡制卡时间由过去的30天缩短至2分钟。神奇的效率为公民释放出更多的时间力量，赋能公民更好的工作、生活。

全程网办，就近办，自主办，一扇门，一个窗，一网办，河北人社服务线上跳舞，云端奔腾，形成“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”格局，推动人社治理体系和治理能力现代化。同时，对全省就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、公共服务等领域数据进行归集、分类、分析、展示，最终为科学决策提供重要依据，实现了人社部门的治理体系和治理能力现代化的综合辐射效应。

社会发展日新月异，人民需求丰富多彩，满足人民日益增长的幸福需求必须大力推动社会治理体系和治理能力的现代化。让数据跑起来，飞起来，为人民群众提供更加开放、便利、公共、智能、安全的服务。我们期盼普及推广，共同奏响社会治理体系和治理能力现代化的燕赵嘹亮乐章。（李爱胜）

责任编辑：霍骋远