严奇：充电桩上投保广告比“牛皮癣”更可怕

近日，南京市民胡女士的父亲，在小区给电动车扫码充电时，莫名“被投保”了两份保险，一份255元，一份156元。相关保险经纪公司总部位于北京，南京消费者想退保并不容易。在向多部门投诉后，胡女士最终退保。记者实地体验发现，目前充电桩安装公司已进行整改，设置在充电页面上的保险广告已消失。（《扬子晚报》5月13日）

对此，有律师表示：“如果投保前有健康问题却未告知，后期即使出险，也很难得到理赔。”换而言之，这款由扫码充电而来的保险，并不是为了保障消费者，其最初和最终的目的，恐怕都是从消费者的手机钱包中“薅羊毛”。倘若不是当事人有心追讨，想必胡女士的父亲被骗的这数百元钱，就会以不了了之的为结果。

从电动自行车到新能源汽车，扫码充电站（桩）在城市的大街小巷随处可见，已成为大众最熟悉的公共设施。对部分仅一只脚踏进“数字鸿沟”的中老年人来说，他们只知道扫码后根据提示流程一步一步付款即可充电，完全没意识到，他们支付的费用与充电可能并没有什么关系。利用不同人群认知差异，在不透明的“二维码”中，设置看似合情合理的付款陷阱，即是少数商家敛财的套路。

事实上，在城市生活中，这样藏有支付陷阱的二维码十分流行。除了保险业务，还有贷款业务、游戏业务、电商购物业务等等，千奇百怪，他们擅长以各类正规的公共服务设施为平台，以“投屏广告”为形式，吸引不明情况的消费者扫码付费。较之传统的“城市牛皮癣”，这类小广告的吸金方式更直接迅速，更为冠冕堂皇，安全风险也更大。纵使消费者及时退货退款，他们也能广泛采集消费者的个人信息，以期实现利益最大化。

对此，希望有关部门持续完善投屏广告的管理制度。针对充电桩、快递柜、售票机等公共环境下的电子触屏设备实施常态化、零容忍的安全监管，明确可开通的广告业务范围，限制单笔支付金额，要求商家必须在显著位置提示风险信息，避免将14岁以下青少年或60岁以上老人纳为服务对象。同时，要求公共设施运营单位加强行业自律，当出现不法侵害现象时，承担相应的责任。

走进互联网时代，城市生活中最具威胁性的不是不明来源的二维码，而是看似正规实则违法悖德的网络营销。及时消除暗藏的支付陷阱，或当是未来城市管理的重点工作。

责任编辑：任凯