“微改造”改到群众的心坎上

“你们为小区改造操了不少心，这些我们都是亲眼目睹的。今天不为别的，就是想送一面锦旗表示感谢……”近日，家住安徽界首的王女士和蒋女士等人来到市住房和城乡建设局，送来一面写有“热心服务、尽职尽责”的锦旗，为该局在茂源老旧小区改造工程中的付出表示感谢。（新华网）

老旧院落改造是事关千家万户的民生工程、民心工程、幸福工程。进行老旧小区改造，是各级党委政府与人民群众共同的愿望，至于改什么、怎么改、改多少，就必须要结合实际情况，多倾听人民群众的想法，才能改出群众“微幸福”，提升群众满意度。

“微改造”制定详细“任务单”。老旧小区改造，不是哪里旧了改哪里、哪里缺点什么就增加点什么，而是从人民群众的生活实际需求出发，着力提升群众生活的舒适度、美观度、便捷度等等。因此，各级基层组织在进行老旧小区改造时，必须要召开座谈会、“圆桌会议”等方式，听群众“说事”，听群众“唠嗑”，这样才能深入地了解群众的需求和诉求，以此确定老旧小区改造的具体任务，进而制定出详细的改造计划和目标。

架起干群“连心桥”。老旧小区改造也好，小区环境整治也罢，或者社区美化和优化的提升，都得从群众的角度出发，努力提升生活品质。因此，在进行老旧小区的改造时，要通过这些“网格化”服务，深入走访群众，调研基层实际情况，收集群众的“微心愿”，征求群众的“金点子”，通过“面对面”沟通、“键对键”交流，畅通民意传递的“连心桥”，将老旧小区的改造工作办好、办实。

交出服务“成绩单”。既然人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是党员干部服务人民群众的唯一衡量标准，在进行老旧小区的改造时，干什么要听群众怎么说，怎么干要问群众建议，更要在事前、事中或者是事后都听一听群众的真实想法，及时地向群众通报改造的“进度条”，请群众来“评单”，对不满意的地方再进行“微调整”，将老旧小区改到群众的心坎上为止。

“我为群众办实事”，就是要把群众的“心上事”当成服务的“上心事”，把群众的“闹心事”干成“幸福事”，把群众的“呼声”当成是第一信号。只有把群众放在心上，把服务落到行动上，才能在实干为民、担当作为中，交出群众满意的服务“成绩单”。（李明）

责任编辑：霍骋远