做人民的“守护者”与“知心人”

群众路线始终是我们党的生命线和根本工作路线，开展基层工作，要把人民群众的所需、所求、所急、所难始终放在重要位置。

基层工作需要有“先天下之忧而忧”的前瞻性。管理界著名的“海恩法则”：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆及1000起事故隐患。事实证明确实如此，千里之堤往往溃于蚁穴，一个小的麻痹大意，很有可能诱发大的灾难，任何事故都有诱因和征兆，都有一个由量变到质变的过程。死于安乐易，生于忧患难，一旦事故发生了，主动检讨事故发生的原因很容易，但在事故尚未发生，尤其是形势一片大好的时候，能够经常冷静地查找存在的问题，并认真加以预防却比较难。这正需要我们基层工作做好应急预案，提前部署预防，变被动整治为主动管理，见微知著、防微杜渐，把可能危害人民群众的问题消灭在萌芽状态，将守护人民群众作为职责所在、使命担当。

基层工作需要有“岂曰无衣、与子同袍”的共情力。2023年12月18日夜间，积石山县发生6.2级地震， 全国人民心系一方，令人感动的是，临夏州县两级2657名党员干部坚守一线岗位，应勇当 “排头兵”，冲锋在先、迎难而上，与灾区人民同饮同食，不舍昼夜全面开展群众困难需求摸排、救灾物资转运分发、受灾群众安置等工作。日常的基层工作往往都是老百姓的家长里短和衣食住行，这就需要基层干部多想想“大家伙儿”，少想想“自己个儿”，换位思考，思其所需，想其所急，内化于心，外化于行。想要培养与人民群众心心相印的共情力，离不了平时多听听“不顺耳”的声音，勤问问“掏心窝子”的话，常想想“心贴心”的工作。倾听群众声音是一种能力，要不排斥、不逃避、不隐瞒，将群众的所思所想转化为抓铁有痕、踏石留印的实际行动，听多了、做多了工作就会愈发有思路、有方法。

如果基层工作是一张试卷，那每一道问题的最终解始终要落到人民群众中去。唯有人民群众打心眼里的幸福才能使自己内心获得真正的富足。基层党员干部要真正做到深入基层、贴近基层、融入基层，和群众手把手、心贴心，和问题面对面、点对点，做好人民的“守护者”与“知心人”，才能真正做到不负职责、不负人民。(郝玉彬)

责任编辑：鲁以静