全员应战、“汛”而动！邢台联通全力保障通信“生命线”

河北新闻网讯  近日，受“杜苏芮”台风影响，邢台多地出现强降雨天气，并启用了蓄滞洪区，通信网络面临极大考验。邢台联通各级各部门团结一致、协调联动，各县市分公司全员备战、闻“汛”而动，坚决打赢防汛抢险救灾硬仗。

专项抢险工作组24小时在岗待命

邢台联通智网交付中心闻“汛”而动，第一时间成立14人专项抢险工作组，工作组成员24小时在岗待命，提前制定快速有效的抢险响应机制和应急预案。针对邢台市各大银行、邢台市应急管理局、水务局及辖区内3座水库的通信机房、监控设备、传输链路等进行逐段排查，发现隐患立即处理，加固封堵管线孔7处，更换室外老旧输设备2台，捆扎固定低垂线路13处，有效保障汛期重点单位、核心网点通讯安全畅通。

云视频助力防汛实时联动

7月29日上午，邢台市襄都区应急管理局对所辖乡、镇、社区召开汛期保障云视频紧急会议，接到调测通知后，邢台联通创新业务中心云视频保障技术人员第一时间赶赴现场，仅用30分钟就完成了云视频会议系统的调测开通，保障了汛期防控云视频会议准时召开。

争分夺秒抢修基站，全力打通“信息孤岛”

宁晋县境内有全国第二大的滞洪区——宁晋泊滞洪区，大曹庄管理区、河渠、北河庄等乡镇多个村庄被洪水围困，断电断路，村内基站中断。7月31日晚11点，宁晋县联通迅速组织技术人员15人、党员志愿者2人、工程车5辆、移动发电机10台及其他抢修设备争分夺秒抢修基站设备、紧急发电，经过一夜的紧张抢修，重灾区内7个基站恢复通信。

闻令而动力保山区网络畅通

自7月28日起，邢台临城县出现连续3天超强降雨，西部山区梁家庄村最高降雨量达999.7毫米。持续的强降雨引发山洪暴发，部分道路中断、河道冲毁，全县大面积停电。临城联通4条主干链路中断，14个综合接入机房、12个基站停电，22个基站小区先后退服，大量杆路倾斜、线缆刮断。

临城联通紧急启动防汛应急响应，发电小分队、线路抢修小分队、党员志愿突击队连夜到位，冒雨开展抢修、抢险行动，一个个抢修捷报接连传来：北盘石至贾村机房传输断点在玉米地里找到了，7月30日凌晨4时50分业务恢复；郝庄至赵庄传输光缆在岭西河道中被山洪冲断，突击队员一夜鏖战临时沿桥布放光缆抢修，7月31日上午8时50分业务恢复；鸭鸽营交换点市电故障紧急抢修，客响中心4名骨干逐段逐条电源线检测查修，7月31日上午10时全部恢复供电……

8月1日清晨，临城联通发电小分队向灾情最严重的双石铺深山区挺进，跋山涉水近2个小时，在蓄电池电压达到临界值前及时发上了电，保证了深山区6个基站和行政村的通信业务通畅。

风雨在线，暖心服务“不打烊”

面对连日来抗洪抢险严峻形势，邢台联通在全力以赴保障全市通信畅通的同时，主动问需于民，全力纾困解难。

在山区白岸乡防汛应急通信的抢险第一线，邢台联通专门启用发电机1台，为受灾群众提供免费充电、免费饮水、免费打电话报平安等多种服务，并迅速设立临时业务办理点，为群众提供补卡业务。经历连续数天失联断电的受灾群众，纷纷用联通号卡拨通了亲友的电话，报上一声平安。

自8月1日起，为最大程度满足抗洪抢险工作人员及当地人民群众的通信网络需求，邢台联通驻扎到全区各个景区景点、政府乡镇、受灾村庄等地，免费开通“汛期救援卡”，有力保障了广大干部群众在受灾最严重的地方也能够有效、及时通信。

针对用户不方便出门办理业务的情况，邢台联通主动深入社区村庄开展服务，上门为广大用户办理业务、提供服务。同时，邢台联通还设立了APP服务专区，让用户能足不出户完成便捷查询、充值和业务办理。在交通不便的地区，推出“远程排障”服务，在线帮助用户解决网络难题，及时满足汛期广大用户线上服务需求。

责任编辑：孙明霞