​民生银行石家庄分行坚持以人民为中心，持续提升金融服务质效

民生银行石家庄分行始终坚持以人民为中心的发展思想，更好满足人民群众多样化的金融需求，持续提升金融服务水平，做好消费者权益保护。

做好“新市民”金融服务。该行落实总行关于办理新市民贷业务相关事要求，结合该行小微贷款灵活、便捷产品优势，加快新市民小微授信业务推广；该行积极推进新市民灵活用工代发业务，维护新市民灵活用工人员的权益保障，支持灵活用工行业合规发展，促进新市民就业岗位增加；该行持续联动各区就业服务中心，合作开发创业担保贷款项目，加强新市民创业担保贷款信贷支持；该行深入研究新市民信贷金融服务需求，加强安居与消费信贷支持，贯彻差异化定价，加强进企营销宣传，及时满足新市民消费信贷需求。

加强金融知识普及宣传力度。该行优化基础金融服务，持续推进个人账户分级管理，提高用卡安全。持续优化开户流程，提高业务质效，提升客户体验；该行加强金融知识普及宣传，加大防范电信诈骗和非法集资、个人信息保护、珍视信用记录等宣传力度，提升消费者获得感、幸福感、安全感。

持续开展金融知识宣教活动。该行常态化开展消保宣教活动，逐步推进月度常态化宣教活动，助力提升消费者金融素养和营造和谐稳定金融环境。该行持续扩大金融知识宣教覆盖面，通过进校园、进商圈、进社区、进残联等活动，讲解远离非法集资、反诈拒赌、远离“过度消费”、关爱信用等知识，向不同阶段的消费者普及金融知识活动受到一致好评。

“服务大众 情系民生”是民生银行成立伊始就践行的企业使命，该行持续践行金融工作的政治性、人民性，努力把维护最广发群众根本利益作为工作的出发点和落脚点，持续提升金融服务质效。

责任编辑：集丹