中国银行邯郸连城别苑支行做好金融服务，助力文明城市创建

中国银行邯郸连城别苑支行以邯郸市创城工作为契机，立足本职工作，积极提升金融服务质效。

一是支行结合自身的业务实际，通过晨夕会，加强员工精神文明建设，鼓励发挥团队精神和协作精神，营造“我为人人、人人为我”的良好氛围，强化“创城工作、人人参与”的理念。

二是优化厅堂环境、提升服务品质。支行不断优化完善软硬件设施，完善学雷锋志愿服务区域设施，提供金融知识宣传、便民服务、应急服务等服务事项。通过细节服务不断提升客户的满意度。

三是积极践行“服务好每一位客户”、“办理好每一笔业务”，全力做好窗口服务，提升柜面文明服务的自觉性。近期，支行某社保客户为大堂经理刘新利送来了自家栽种的爱心蔬菜、大堂经理张卫国也得到客户95566表扬工单。支行服务得到客户广泛好评，也给予大家极大激励。

连城别苑支行将继续扎实做好客户服务工作，切实将文明优质服务化为生产力，促进支行积极向前发展。（樊硕翔）

责任编辑：集丹