全面关注客户健康 百年人寿推出“保险+健康”双重保障

保险企业只有进一步强化自身综合服务能力，提高产品与服务质量的同时，形成并完善健康服务体系，才能够赢得未来市场。事实上，增值附加服务已成为各大险企布局方向。同时，在“保险发展的目的在于提升人民群众健康保障水平”的相关政策倡导下，更体现着保险在于健康管理领域的社会责任。

当下，亚健康人群、慢病患者人群等数量庞大，衍生出强烈的健康管理需求，这也为保险转型升级带来契机。各大险企将健康险业务向健康管理方向转变，并不断努力升级革新。这一背景下，以“服务创新”为企业发展理念的百年人寿，推出“全程关爱理赔服务”，并通过“健康大讲堂”等活动，针对性开展用户健康风险管理讲座，帮助客户改善不良生活方式、增进健康管理知识，提升大众自我风险管理能力。

一系列措施的推行，为降低健康风险发生概率提供可能。此外，通过倡导推行广泛的健康教育、充分的健康检测、有效的健康干预等，还促进了“治未病”效果的达成，进而帮助客户培养健康习惯、改善身体状况，提高生活质量，这也正是百年人寿为客户带来“保险+健康”双重保障的有力体现，彰显百年人寿的人性化关怀，让健康管理理念融入保险服务，推动保险服务模式迈向新高度。

作为具备创新精神的险企，百年人寿以“悦客户以服务”为出发点，在提供基础保险服务和风险保障的基础上，大力深拓健康附加服务，表现出服务意识的前瞻性。通过多年理念坚持与实践经验积累，将如今的百年人寿已将健康与保险深度融合，形成了带有百年人寿标志性符号的健康服务体系，赢得用户口碑。据悉，百年人寿以客户健康管理为核心，构建出涵盖健康教育、就医服务、健康促进等完善的健康闭环管理系统，并且还在持续不断进行服务模式的扩展的开发，力争为客户提供更加多元化的健康服务。

“保险+健康”的双重保障，是保险业从传统经营模式迈向产业升级的机遇所在。瞬息万变的市场环境下，保险企业只有主动求变才能始终占据主动。百年人寿通过对客户多元化、多层次健康保障需求的深刻洞察，构建起健康服务多元化生态，让保险回归“保险姓保”根本价值。从客户体验出发、向行业前沿迈进，百年人寿让保险服务更贴心。

凭借对服务创新孜孜不倦的追求，如今的百年人寿形成了覆盖客户整个生命周期的健康管理综合解决方案，塑造一体化服务。未来，百年人寿将持续拓宽服务厚度，找准大众健康需求点，为创造美好健康生活不懈努力。

责任编辑：王丽媛