华夏保险衡水中支召开消费者权益保护专项培训工作会议
为践行以人民为中心的发展思想,维护公平公正的金融市场环境,切实保护保险业消费者合法权益,促进行业高质量健康发展,近日,华夏保险衡水中支组织全体营销外勤人员参加消费者权益保护专项培训。
在此次专项培训会议上,就本次会议目的向全体外勤人员做了充分的解释说明,同时,对消费者八大权益禁止性规定做了重点宣导,希望通过本次会议,提高全体外勤人员对消保工作的认识,加强对消费者的权益保护。
与此同时,会议就对消费者八大权益具体内容进行了解读,要求全体外勤人员在展业过程中做到公平、公正、诚信地对待消费者。若发生侵犯消费者的行为,公司将按照管理办法的相关规定,对责任人进行批评教育和处罚。
最后,此次培训宣导会议,使外勤人员认清了合规经营的重要性和必要性,坚定了外勤人员对消保工作的信心,提升了外勤人员的服务意识,为未来的消保工作顺利开展奠定了基础。
责任编辑:王丽媛