中国银行香河支行为客户兑换残币
近日,一位客户来到中国银行香河支行兑换残币。据了解,该客户家中老人将3000元现金放在火炕炕席下保存,导致纸币烧损碳化,希望银行能够协助兑换。
工作人员整理纸币时发现,因客户家中火炕温度较高,纸币碳化严重,又薄又脆。为了尽可能挽回客户的财产,工作人员对残币进行剥离,用镊子一点点地揭开,把碎片拼接、粘贴,并对残币进行密封保护,防止二次破坏。同时,向客户讲解专业的残币兑换知识和假币防伪特征。最终,该行为客户全额兑换全部残币,挽回了损失。(通讯员李金沅)
责任编辑:刘玥晨