永年联社积极推动个人客户信息治理工作

今年以来，永年联社采取全方位、深层次、多举措积极推动个人客户信息治理工作，逐步完成客户信息治理工作。

永年联社召开专题会议，将客户信息治理工作传达到每一位员工，要求全员高度重视，逐户落实客户信息合规工作。对于到营业网点的客户，根据监管要求逐户落实信息完善工作。对于无法本人前来办理身份信息完善的客户，通过代办及上门进行客户信息维护，保障客户权益。通过手机银行自助完善客户信息，让客户少跑腿，让手机银行多干事，加强服务质量，提升客户满意度。

此外，永年联社柜面服务人员在办理日常业务时及时发现客户身份信息缺失问题，向客户讲述身份信息治理的重要性，积极完善客户信息。通过宣传以点带线，以线成面，以面扩体，力争达到“一人带动一片”的效果。大厅服务人员通过厅堂营销、张贴海报、发放宣传单、网点LED屏等多种宣传方式扩大宣传力度。（通讯员陈达）

责任编辑：刘玥晨