三次赔付彰显诚信 瑞众保险专业服务温暖客户

2020年以来，G先生三次因重大疾病出险，瑞众保险公司理赔人员迅速响应展开调查核实，协助G先生进行理赔资料收集。高效的理赔服务体现了瑞众保险对客户需求的深切关注和对社会责任的积极承担。

2020年10月，G先生感到胸口疼痛伴随冷汗，被诊断为急性心肌梗死，接受了手术治疗。该司理赔人员迅速响应，依据条款约定给付重大疾病保险金20万元，豁免保费140439.42元。2021年8月G先生如厕后突发头晕、呕吐、恶心，于是在家人陪同下前往医院进行检查确诊为“左小脑深部后颅底脑血管畸形、左小脑出血”，行开颅手术。瑞众保险接到报案后，迅速核实保险责任，被保人既往赔付原因为“急性心肌梗塞”，与本次“颅脑手术”属于不同重疾分组，且事故日期间隔180天，依据条款约定第二次赔付重大疾病保险金20万元。2023年10月G先生在中江县人民医院进行健康体检时，发现血清肿瘤标记物升高，前往医院进行治疗，经手术及病理检查于2023年11月10日被确诊为“结肠癌”。接到客户理赔报案后瑞众保险工作人员再次迅速核定保险责任，被保险人既往因急性心肌梗塞、颅脑手术出险且已赔付2次重疾，理赔调查均未见异常，本次病检结果为“结肠印戒细胞癌”，该司产品将恶性肿瘤单列一组，与前两次赔付的重大疾病不在同一组别，属于条款约定的保险责任，第三次赔付保险金20万元，保险合同继续有效。

责任编辑：王丽媛