瑞众保险快速赔付解客户后顾之忧
2022年初,客户L先生劳累时出现阵发性胸部隐痛,严重时伴心慌等症状,反复一个多月,在医院的检查中,L先生被确诊为“冠状动脉心脏病”,经过治疗,胸痛和心慌症状得到缓解。
由于L先生未深入了解保险责任,只向瑞众保险提交了医疗费用理赔申请。公司在收到客户理赔申请后,迅速响应,在获得授权后前往医院调取病历资料。经审核,L先生的病情符合条款约定的“严重冠心病”重疾责任。公司迅速赔付重疾保险金30万元、医疗保险金与津贴1.48万元,并豁免保费19.89万元,彻底解决了L先生的后顾之忧。
责任编辑:王丽媛