瑞众保险66万理赔款为客户分忧

2022年底K先生在工作中不慎从高处摔下，导致头部严重受伤，出现呕吐等症状，随即被送往当地医院接受治疗。K先生的病情迅速恶化，家属商议后将其转至上级医院进行进一步治疗。尽管经过积极的治疗，K先生脱离了ICU，经五个多月的康复治疗后，仍遗留有严重的肢体运动和认知功能障碍。

K先生一直是家中的经济支柱，他的意外受伤让家庭面临巨大的经济压力。瑞众保险理赔人员在了解到K先生家庭的情况后，立即与K先生的妻子取得联系。理赔人员协助家属收集和整理资料，多次前往医院帮助客户打印所需资料，确保客户理赔申请迅速流转。同时，理赔人员向家属解释K先生的保险保障范围，让他们对保险责任有了清晰地了解，并告知除医疗费用的赔付外，K先生的情况还可能涉及伤残给付。

K先生的病情稳定后，瑞众保险理赔人员再次与家属联系，考虑到客户长时间处于神志不清状态，身边需要有人照料，理赔人员主动上门，全程陪同协助客户进行伤残鉴定。最终，K先生获赔医疗保险金6.88万元，以及伤残保险金60万元。

责任编辑：王丽媛