人保财险河北邯郸市分公司加强社保业务培训提升经办服务质效

近日，人保财险河北邯郸市分公司组织开展社保业务技能培训，提高全员社保业务技能水平，为更好地开展服务奠定基础。

此次培训就医保相关政策知识、理赔实务操作流程、城乡居民意外伤害调查流程、消防安全生产工作要求和消保投案件处理等内容进行培训，有效提高参训人员业务水平，不断加强队伍能力建设。同时，高度重视客户咨询和投诉工作处理好客群关系，并积极配合医保局做好政策宣传工作，切实让参保群众对医保待遇有更加全面地认识，助力邯郸社保业务健康持续发展。

责任编辑：集丹