医疗战线幕后的“隐形英雄”——华北医疗健康产业集团峰峰总医院北院区检验科主任检验师、科主任 梁玉江

他参加工作29年来，把护佑人民生命安全，为临床和患者提供优质、快捷的服务为己任，尽职尽责甘愿在医疗战线的幕后当好一个无名的“隐形英雄”！

他在工作中的突出表现得到上级的充分肯定，连续多年，被评为模范员工、医德医风标兵、优秀共产党员、疫情防控先进个人等光荣称号。

强化服务，做有温度的检验人

作为科室的管理者，他的另一个角色又是检验一线的工作者。工作中，他始终把为临床服务、为患者服务作为最大的责任。

为了搞好优质服务，制定具体措施及时将检验结果提供给临床和患者：

一是缩短检验报告时间，让患者及时拿到检查结果，为患者就诊提供方便；

二是拓宽服务渠道，开设检验报告单邮寄、电话通知业务，解决远道患者专程取结果的烦忧；

三是建立与临床科室纵横向联系机制，每月底主动电话征求临床科室意见，每半年进行一次科主任面对面交流，将对话常规化、日常化,做临床科室的好帮手；

把患者的需求作为努力方向，将真诚的服务和温暖送给每一位需要帮助的人。

一次周六，他正在家休息，科室来电话说，有位82岁的糖尿病患者，长期卧病在床，实在不方便来医院检查，需要抽血做生化和微量元素检查，家属寻求上门帮助。他得知情况后，立刻答应了其请求，并从家中及时赶到医院，到患者家里义务采血，解决了这家人的大难题。

还有一次夏天，下午临下班时，他看到一家三口待在医院走廊，不时张望窗外越下越大的雨。上前询问后得知，他们是武安某村人，带孩子刚看完病，天晚了又下着大雨，担心回不了家。于是，他的私家车变成了免费的出租车，把一家三口送到矿区长途车站，感动的孩子家长泪流满面，看着一家人上了公交车他才放心离开……

追求卓越，提升科室整体水平

检验报告是体现患者生命信息的密码。平时他要求检验人员要认真对待每一份报告，准确无误为临床和患者提供可靠的检验数据。尽最大努力提高检验质量，避免出现检验报告差错及失误不良事件。

实际工作中当遇到与患者临床表现不符的检验结果时，立即联系其它医院检验科做能力比对，查找原因，直至达到质控目标。

每一项新项目开展，从文献、指南收集到临床征求建议，再到实验室数据统计总结，他都非常认真。按照国家规定的医院检验科质量指标，检验标本从采集、上机、报告发出等各环节流程都做到反复论证、推演到合理，保证了检验数据的准确、可靠。 

 自担任科主任以来，他把谋求科室发展作为一种重要责任，带领全科人员大力开展新项目、新技术60余项。其中，BNP、PCT、呼吸道九联检、血清过敏原抗体测定、高血压三项、血液内毒素测定、真菌G实验等工作，当时达到邯郸市领先水平。

  在科室连续减员背景下，实现了效益连年增长。尤其是2018年北院区实行绩效考核以来，圆满完成了各项指标，为医院社会效益和经济效益的双提高做出了积极贡献。

模范带头，冲锋前沿发挥作用

多年来，他养成了一个作息习惯，每天早晨7点30分到科室，开始安排整天的工作。20多年如一日，身体力行，严格要求自己。面对急、难、重任务时，他都是一马当先，冲在最前沿。

体检科刚开展幼儿园体检时，为了不影响窗口正常运转，他随有关部门外出，每天上午完成40多个3岁幼儿的采血工作。从早7点开始一直采血到中午11点，为科室其他人员树立了榜样，带了好头。

在新冠疫情防控中，他把维护人民生命安全作为一种政治责任，不计个人得失，无怨无悔。

检验科生物安全是疫情防控中的重点，作为北院区新冠肺炎会诊专家组成员，他参与矿区卫健委组织的会诊10余次、院内组织的20余次，每次接到会诊通知，总能第一时间赶到。

2020年2月，按照医院部署，他带领2名科室人员，晚上10点到南院进行核酸检测加班5小时，白天回科室照常正常工作，一干就是6个月。

在实验室，他和同事一起制定标本接收及编号规则，研究梳理各种试剂的配制方法，根据仪器型号现场编制工作流程、制作工作表格。从标本接收核对、外包装消毒、核酸提取到基因扩增，再到结果发布，每一个步骤、每一个操作细节都倾注着检测人员的专注力和汗水。

多少管样本就得拧多少次盖子，加样完成后还要将盖子重新拧好。一个班次下来，加样加的头发蒙、拧盖拧的手发抖。

那段时间，为了不影响家人休息，加班回来后，他常常是深夜2点回到办公室凑合过夜，家虽然离医院不远，他却近40天没回家……

作为医疗战线一名幕后工作者，他以执着恪守信念、以善良感染众人、以言行诠释感动，用心和行动诠释着先锋和“隐形英雄”的精神内涵！

责任编辑：白泽豪