邱县人社一体化大厅让群众“办事不用跑”

河北新闻网讯（通讯员霍飞飞、霍银欢）“社保窗口工作人员办事效率高，为你们的贴心服务点赞！”3月31日，在邱县政务服务热线12345投诉平台上，魏先生对邱县人社窗口服务给予赞扬。

3月31日，在北京务工的魏先生回到邱县，前来人社一体化大厅办理企业注销城乡居民养老保险缴费业务，但因身份证和系统姓名不一致，无法正常缴费。对于魏先生遇到的问题，邱县人社窗口工作人员立即联系所在乡镇填报资料，并协调税务部门及时办理更改信息、缴费业务，全程帮办代办仅用了20分钟就完成了缴费。

今年以来，邱县人社局全面优化营商环境，推动实施人社工作“帮办代办”服务模式，在人社一体化大厅及各乡镇平台提供政策宣讲、事项指导、网上申报等各项服务，主动把服务送到群众心坎上。今年以来，该大厅累计为办事群众开展各类帮办业务300余件。

责任编辑：韩琳