调解“小矛盾” 筑就“大平安”

11月24日，新乐市公安局市区派出所接到群众相某报警，称自己被郭某殴打。经了解，郭某与相某是上下级同事关系，在工作中，双方因为生产问题产生了意见分歧，在争吵过程中，郭某因情绪过激推搡了相某，进而引发了肢体冲突。随后，民警分别对郭某和相某进行了劝解，经过两个小时的耐心劝导，双方都认识到了自己的错误，对自己的冲动行为懊悔不已，并握手言和。11月26日，相某送来一面“优质服务 为民解忧”的锦旗，表达对民警耐心调解的感谢。

财产分配引发的“夫妻战”。11月26日，市区派出所接到辖区群众王某某报警，称其与妻子离婚后，因为财产分割问题两人吵得不可开交，为此还发生过多次肢体冲突，无奈之下只得请求警方帮忙调解。接警后，民警详细了解了双方的诉求和矛盾所在，通过讲道理、唠家常、宣法规的方式，从情、理、法等方面对双方进行了劝说教育，引导双方从法律角度解决离婚后的财产问题。经过连续四天的调解，在民警坚持不懈的努力下，双方最终达成和解。11月30日，王某某送来“执法为民一身正气，维护正义两袖清风”的锦旗，表示对民警耐心工作的感谢。

车位停放引发的“抢夺战”。11月28日，在出警过程中，民警遇到唐某和薛某因为争夺车位引发冲突。经询问，唐某在停车时看到车位便想将车停放其中，但却没有注意到站在车位中的薛某。薛某称自己先看到的车位，唐某则讲车位是公共的，谁先把车开过来谁停，双方各执一词，互不相让。见状，民警从法理、情理等方面劝解，引导双方换位思考，在民警的耐心调解下，唐某和薛某认真反思了自己的不当言行并互相道歉，最后对车位停放问题达成了一致。11月30日，唐某送来“秉公执法不徇私情 办事公道深得民心”的锦旗，感谢民警帮助化解矛盾纠纷。

一面面锦旗不仅代表着群众的感激之情，也代表着人民群众对新乐公安工作的肯定和勉励，新乐公安将始终把群众的事放在心上、把暖心服务落到实处，不断创新工作方法，汲取新时代“枫桥经验”先进做法，积极为群众排忧解难，切实提升人民群众的获得感和满意度。 郑亭禹  张泽

责任编辑：陈小朝