值班老总读报（72） | 给“直播带货”立规矩

河北日报副总编辑 曹阳葵

新冠肺炎疫情发生以来，许多商家纷纷转场“直播带货”，“网红带货”更是成为电商新风口。据报道，“初代网红”罗永浩直播3个小时交易超1.1亿元；“淘宝主播”薇娅更是售卖“快舟火箭发射服务”，还成功完成了交易。

数据显示，2019年我国直播电商行业总规模达到4338亿元，预计2020年我国在线直播用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。

在名人、“网红”带货屡创销售新高的同时，直播“翻车”事件也时有发生。有的主播夸大其词，“宝贝”入手后消费者直呼上当；有的“网红”爆款，甚至是“三无产品”、变质产品；还有的直播平台通过技术手段编造漂亮的后台数据，营造虚假繁荣……这样的“直播带货”成了“一锤子买卖”，消费者“一键下单容易，退货维权却很难”。

应该说，无论是销售模式的创新，还是销售业绩的“神话”，“直播带货”都只走完了第一步。只有赢得流量与口碑的“双胜利”，“直播带货”才能走得更远。

因此，给“直播带货”立规矩十分必要。一方面，监管部门要加大监管力度，对侵害消费者权益的“带货”行为依法从严查处；另一方面，直播平台要严格落实主体责任，拒绝为不合格产品的推广推波助澜。同时，各位“老铁”也要敢于亮剑、善于维权。

只有多方协同共治，“直播经济”才能健康发展、持续发展、高质量发展。

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