值班老总读报（162）｜“银发一族”的“数字鸿沟”怎么填？

河北日报副总编辑 曹阳葵

在移动互联网时代，年轻人靠一部智能手机，就能“仗剑走天涯”。但对一些老年人来说，可能就无法享受到智能技术带来的种种便利，反而遭遇不少困惑。最近，就接连发生了老人没有健康码而不能进站、94岁被抬进银行做人脸识别、老人用现金交医保遭拒等事件，这桩桩件件，让不少“银发一族”对“数字权利”望而却步。

在科技变革日新月异的今天，智能技术不管怎样发展，“人”仍然是最终的服务对象。“高科技”和“老年人”并非天生一对矛盾，帮老年人在智能时代享受到相应的便利，还需要全社会“拉一把”。近日，国家发出一份关爱老年人的“大礼包”——《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》出台了，推出的50条实实在在的举措，涵盖了老年生活的方方面面。在这一连串的“国家级行动”中，我们感受到帮“银发一族”跨越“数字鸿沟”浓浓的政策暖意和人文关怀。

据中国互联网络信息中心发布的一份报告显示：2020年全国60岁以上老龄人口达到2.55亿人，但有“触网”习惯的不到四成。如何换一种贴心的方式，化解老年人的无奈，帮助老年人在智能时代拥有更多的获得感、幸福感，值得我们每一个人深思。

让电脑多费点事，让老年人多省点事——在关爱老人这件事情上，方便出行还只是其中一点，通过体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等，引导老年人了解新事物、体验新科技，提高运用智能技术能力，积极融入智慧社会，才能让“银发一族”的晚年生活多一些智能，少一些“只能”。

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