河北白沟新城：“五办”模式让政务服务效能再提升

河北新闻网讯（通讯员高伟）今年以来，河北白沟新城行政审批局坚持深入践行人民至上理念，持续深化“放管服”改革，主动对标先进、创新工作方法，推进政务服务“五办”工程（马上办、网上办、就近办、一次办、自助办），竭尽所能创造最优营商环境，为河北白沟新城高质量发展作出积极贡献。

“马上办”，服务更优质

推行行政审批程序化、标准化和精细化管理，实行“审核合一”办件模式，精简审批流程，压缩审批时限，持续推进基层政务服务事项减时限、减材料、减环节。今年以来，白沟新城认领行政许可事项563项，即办件173项，占比30.7%。

“网上办”，服务更便捷

按照权力清单、责任清单及公共服务事项清单，全面梳理当地政务服务事项，做到企业和群众办事“一次登录、全网通办”，必须到现场办理的“最多跑一次”，能够全程网办的实现“零跑动”，实现了政务服务事项网上可办率100%，全流程网办事项519项，“最多跑一次”事项89项。

“就近办”，服务更省时

通过建设村（社区）综合服务站，实现了政务外网互联互通，并能够承载乡村政务服务事项线上和线下办理。截至目前，共建设了35个村（社区）综合服务站，实现了全域覆盖。参照《河北省乡、村两级政务服务事项通用目录》，认领乡级事项145项，村级事项33项，均可实现网上可办理。

“一次办”，服务更快速

推进审批服务“百事通”改革，为申请人提供“一次办”的套餐审批服务；设立“一件事”综合窗口，为群众提供“保姆式”服务，解决群众急难愁盼问题，进一步提升群众办事便利度。目前，白沟新城百事通套餐上线45项，1-5月通过“百事通”套餐办理业务229件。

“自助办”，服务更智能

通过与建设银行合作，打造“综合服务站+裕农通”模式，实行场景复用，布设“裕农通”智慧大屏35台；与中国银行、联通网点合作，布设自助设备，设立“保定白沟新城行政审批局审批服务站”2个；在税务局“自助办税厅”布设自助设备21台，全面建设白沟新城全域10分钟政务服务圈。

责任编辑：闫漪