培训机构闭店不退费？河北廊坊三河市组织召开调度会协调处置

河北新闻网讯（记者李晓娅）近日，河北新闻网网友通过阳光理政平台反映“河北廊坊燕郊艾瑞斯钢琴培训机构闭店 未进行退费”的问题。河北廊坊三河市教育和体育局通过阳光理政平台做出回复表示，市政府已组织召开调度会，对艾瑞思退费转课等工作进行了安排部署，要求各部门共同处置相关问题。该局指导三河市民办教育培训协会联系萌圈圈协助其转课，并动员协会成员单位主动对接学员家长，尽可能承接剩余课时或提供优惠帮助，尽最大努力维护家长权益。

网友通过阳光理政平台反映的问题：

2023年7月11日，廊坊燕郊富地广场艾瑞斯钢琴培训机突然宣布闭店，机构负责人也不露面，还有30多节课没上，希望帮忙协调退款。

河北廊坊三河市教育和体育局通过阳光理政平台做出的回复：

市政府已组织召开调度会，对艾瑞思退费转课等工作进行了安排部署，要求各部门共同处置相关问题。目前，市场监管局正在对学员家长进行调查笔录，调取固定相关证据。公安局以涉嫌非法经营罪，对河北艾瑞思国泰教育咨询有限公司法定代表人王某某予以刑事拘留，并将进一步对该公司其他股东进行调查。教体局指导三河市民办教育培训协会联系萌圈圈协助其转课，并动员协会成员单位主动对接学员家长，尽可能承接剩余课时或提供优惠帮助，尽最大努力维护家长权益。

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责任编辑：李晓娅