河北深州：“政策找人、服务上门”打通服务群众最后一公里

河北新闻网讯（河北日报记者焦磊 通讯员任玉静、索万鹏）今年以来，深州市行政审批局依托乡镇行政综合服务中心和村（社区）综合服务站，开展“政策找人、服务上门”活动，推动政务服务由“柜台掌柜”向“跑堂小哥”转变，打通服务群众的最后一公里。

“俺正愁不知道怎么弄生存认证，幸亏你们上门服务，真是太谢谢了……”近日，深州市魏家桥镇李康村的李秀云老人在村服务站工作人员帮助下，足不出户便完成了认证。

聚焦村内独居老人，行动不便、办理业务困难等重点群体，深州市对政策服务事项进行流程整改，开展“上门服务”专项行动，由村级代办员采取“入户办理”的方式，“零距离”为群众办理业务，推动受理窗口延伸至群众“家门口”。同时，切实发挥村网格员“传声筒”作用，通过“线上宣传+线下引导”的方式，提高政策宣传覆盖面，做到“简单事项不出村，复杂事项不出镇”。

目前，深州市已建立464个村级综合服务站，组建了一支87名专职人员，1924名兼职人员的代办队伍，今年以来，累计为群众提供服务52904次。

责任编辑：魏雨